بعد تدشين خدمة موعد.. الحجز بالصحة خارج الخدمة

تتجه وزارة الصحة إلى تطبيق خدمة “موعد”، والتي تشابه تلك المعمول بها في الإدارات الأخرى كالأحوال المدنية؛ سعياً منها إلى الارتقاء بخدمتها والبعد عن فوضى المراجعات التي تعج بها مستشفيات الوزارة.
وبينت الوزارة أن نظام المواعيد المركزي “موعد” هو خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الصحة السعودية، لتمكين المريض من حجز مواعيده في مراكز الرعاية الصحية الأولية وإدارة هذه المواعيد بتعديلها أو إلغائها، وكذلك إدارة مواعيده الأخرى في أي مستشفى يتم إحالته إليه من خلال قنوات مريحة يوفرها النظام وهي: تطبيق ويب إلكتروني، تطبيق الجوال أو من خلال الاتصال الهاتفي بخدمة 937.
واشترطت الوزارة في مستهل بدء خدمتها ضرورة حصول المستفيد من الخدمة على حساب في أبشر للحصول على حجز بالخدمات حيث تبين أنها غير متوفرة في أكثر من 60 مركزاً صحيًّا بجدة، حيث لا يمكن حجز أو تعديل أي من المواعيد التي وفرتها الوزارة كونها غير متوفرة في كافة المراكز.