تستعد شركة واتساب لإدخال تغييرات جديدة على تطبيقها، حيث تضيف ميزات مصممة من أجل الربح المالي من المستخدمين. وأكدت الشركة المملوكة لواتساب: “نحن نطور أدوات جديدة عبر تطبيق Business app للشركات الصغيرة والمؤسسات الكبرى التي تعمل على نطاق واسع مع قاعدة عالمية من العملاء، مثل شركات الطيران ومواقع التجارة الإلكترونية والبنوك”. وتابعت الشركة أن المستخدمين سيكونون قادرين على تصفح المنتجات وطلبها عبر واتساب، وحتى تلقي التحديثات والعروضات المختلفة من الشركات. ويتاح التطبيق الجديد مجانًا، ولكن بحسب صحيفة "وول ستريت جورنال" تعتزم الشركة فرض رسوم على الشركات في المستقبل القريب.