مجلس حماية المنافسة يدشن رقمه المجاني لاستقبال البلاغات

دشن مجلس حماية المنافسة رسمياً هاتفه المجاني الجديد 8004400033 للاستفسار واستقبال الشكاوى واستقبال الملاحظات والاقتراحات والذي يهدف إلى تقديم الخدمة لقطاع الأعمال والإجابة على استفساراتهم.
وكان المجلس قد بدأ في تشغيل هاتفه المجاني لاستقبال المكالمات قبل أسابيع قليلة، ليعمل من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الرابعة عصراً من يوم الأحد إلى يوم الخميس، فيما تتم آلية العمل من خلاله عبر تحويل الشكاوى والملاحظات والاقتراحات إلى ذوي الاختصاص في المجلس ،وذلك بهدف التسهيل على المجتمع وعلى قطاع الأعمال.
مما يذكر أنه يتم رصد وتوثيق التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية،والمتعلقة بعدد الاتصالات الواردة للمركز إضافة إلى القيام بتسجيل كامل لجميع المكالمات الواردة إلى المركز من أجل تحليلها ومتابعتها وتقييم مستوى الجودة والاستفادة منها في رفع مستوى العاملين في المركز.
وسيتم الاستفادة من تحليل الاتصالات في تحديث وتطوير الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ليكون متضمناً إجابات على الأسئلة والاستفسارات الواردة للمركز، كما سيتم الاستفادة منها عند إعداد المحتوى الخاص بحملات نشر ثقافة المنافسة.
ويمكن التعرف على المزيد من المعلومات عن المجلس بزيارة موقع الالكتروني على الإنترنت www.coc.gov.sa ، ومتابعة حسابات المجلس في وسائل التواصل الاجتماعي.