موبايلي تطلق لمشتركيها خدمة الفاتورة الإلكترونية

أطلقت شركة «موبايلي» الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في المنطقة، خدمة «الفاتورة الإلكترونية I- Statement» المبتكرة والتي تمكّن من خلالها ملايين العملاء من الحصول على فاتورتهم الشهرية عبر البريد الإلكتروني، مع إمكانية النفاذ إلى الموقع الإلكتروني ثنائي اللغة المخصص لهذه الخدمة، الذي يوفر عدد كبيرًا من المزايا التي تفيد في الاطلاع على الفاتورة وفهمها وتحليلها.
وتعتمد الخدمة الجديدة التي تقدمها موبايلي لمشتركيها على تقنية «لايف سايكل» من شركة أدوبي العالمية، وتمكن هذه الخدمة المؤسسات من الارتقاء بمستوى رضا العملاء من خلال تحسين التفاعل معهم وزيادة مستوى كفاءة العمليات في الشركة وتقليل النفقات الناجمة عن خدمات إدارة العملاء، وتجعل التواصل مع المشتركين أقرب من ذي قبل وأكثر فعالية. وقال المهندس مدحت عامر الرئيس التنفيذي للمعلومات في شركة موبايلي «باعتبارها رائدة في مجال الاتصالات، فإن «موبايلي» تركز على الابتكار في كل عملياتها وحلولها. ونحن نتطلع باستمرار إلى التوفيق ما بين تلبية احتياجات عملائنا واستخدام أحدث التقنيات، وبذلك فإنهم يلمسون فائدة فعلية في تطور خدماتنا. نحن سعداء بتعاوننا مع شركة أدوبي، الرائدة عالميًا في التسويق الرقمي والحلول الرقمية في مجال الإعلام، ونعمل معها لنقدم لعملائنا تجربة خدمة عملاء غير مسبوقة على مستوى المنطقة.