تقدم المؤسسة العامة للتقاعد خدماتها الإلكترونية لزوار المهرجان الوطني للتراث والثقافة وذلك عبر مقرها بالجنادرية الذي تم تشييده وفق نظام معماري يحاكي الطابع العام للجنادرية؛ حيث جاء تصميم المبنى برؤية تراثية للبناء التاريخي للمملكة العربية السعودية للمساهمة في إيصال رسالة المهرجان لتأصيل التراث والموروث الثقافي. وتحرص المؤسسة على أن تقدم خدماتها لجميع زوار المهرجان بعد أن تم ربط موقع المؤسسة بالجنادرية آليًا بالمؤسسة العامة للتقاعد مع توفير جميع خدمات الإستعلام عن المعاشات التقاعدية، كما تم توفير خدمة استخراج البطاقة التعريفية للمتقاعدين وتوفير خدمة تزويد الزوار برقم مستخدم ورقم سري خاص بكل شخص للدخول على موقع المؤسسة والحصول على جميع الخدمات المتوفرة بالموقع. كما يبرز جناح المؤسسة من خلال اللوحات والمعروضات المختلفة أهتمام الحكومة الرشيدة بقطاع التقاعد والمتقاعدين أبناء هذا الوطن. ووجهت المؤسسة العامة للتقاعد الدعوة لمرتادي المهرجان بزيارة جناجها والاطلاع على ما يشتمل عليه من الكتيبات والمطويات والبروشورات التوعوية إلى جانب التعرف على المنجزات الكبيرة التي حققتها المؤسسة والتي تصب في مجملها في مصلحة المتقاعدين وأسرهم، كما يتم عرض فيلم وثائقي عن المؤسسة لزوار الجناح، إضافة الى توزيع الهدايا التذكارية.