“ ” ترصد معاناة استلام الضمان

بأسى شديد تحدّث مراجعو مكتب الضمان الاجتماعي بجدة أمس عن وقوفهم تحت أشعة الشمس الحارقة وهم صائمون لاستلام رواتبهم التقاعدية. ويفتقر مبنى الفرع لأماكن انتظار مكيفة أو حتى مظللة للرجال تتسع لأعداد المراجعين.
وأبدى عدد من المراجعين والمراجعات تحدثوا ل»المدينة» العديد من الملاحظات على أداء المكتب، فالمديرغير موجود ونائبه كذلك، وهم تحت رحمة الموظفين -على حدِّ وصفهم للحالة. ولم تفلح محاولات «المدينة» في مجرد الدخول إلى المبنى لمقابلة المسؤولين إن وجدوا، والاستماع إلى وجهة نظرهم حيال شكاوى المستفيدين. وأمام ذلك ومن أمام الفرع حيث يكتظ المكان بالمراجعين والمراجعات تم الاتصال هاتفيًّا بعدد من مسؤولي الضمان، فاتضح أن معظمهم يتمتعون بإجازاتهم السنوية، موكلين الأمور إلى مدير الصالة محمد السويل.