دعت وزارة التربية والتعليم كافة منسوبيها إلى تفعيل خدمة الاستعلام المباشر حيال الطلبات والمعاملات الواردة للإدارة العامة لشؤون المعلمين والتي تختص بالمعلمين والمعلمات. جاء ذلك في تعميم أصدره وكيل الوزارة للشؤون المدرسية الدكتور سعد بن سعود آل فهيد إلى مديري التربية والتعليم ينص على تكليف إدارات شؤون المعلمين والعلاقات العامة بتوجيه المستفيدين إلى الاستفسار عن طريق الاستعلام المباشر وذلك من خلال استخدام السجل المدني أو رقم المعاملة أو الهاتف الجوال عبر الموقع http://saa.gov.sa/mo/view.aspx. يهدف هذا التوجه إلى اختصار الوقت والجهد على منسوبي ومنسوبات الوزارة، وتفعيل الإجراءات وفق التنظيمات المنصوص عليها في الإدارة العامة لشؤون المعلمين، وتعد هذه الخدمة إحدى الخطوات التفعيلية لأتمتة التعاملات المختلفة عبر نظام فارس ونظام نور الإلكترونيين وغيرهما.