“التجارة” تطالب بالإبلاغ عن المخالفين.. والتجار: لسنا حرامية

اقترح عدد من رجال الأعمال والتجار المشاركين في منتدى جدة التجاري الثاني 2011 الذي اختتم أعماله أمس حزمة من الحلول للسيطرة على غلاء الأسعار وارتفاعها وذلك من خلال الجلسة الثانية لليوم الختامي بحضور عدد كبير من التجار الذين أبدوا تحفظهم على بعض الانتقادات اللاذعة التي طالتهم في الأيام الماضية. وهو ما دفع بأحدهم إلى شن هجوم عنيف على وسائل الإعلام كونها تصفهم ب (الحرامية) وتحرض المستهلك عليهم كتجار. واستحوذت الجلسة والتي كانت بعنوان (تأثير الأسعار على تكاليف المعيشة في المملكة العربية السعودية) التي أدراها الدكتور محمد خياط الأستاذ المشارك بكلية الاقتصاد والإدارة بجامعة الملك عبدالعزيز على اهتمام رواد المنتدى التجاري، وشارك فيها وكيل وزارة التجارة والصناعة لشؤون المستهلك صالح الخليل والخبير التجاري عبدالله بن زقر، وأوصت وزارة التجارة المستهلك بضرورة الإبلاغ عن المخالفات التجارية وحالات المغالاة في الأسعار حتى يتم ضبط المتلاعبين من التجار، والاهتمام بترشيد الاستهلاك والعمل على رفع مستوى الثقافة الاستهلاكية. وقال وكيل وزارة التجارة والصناعة المساعد لشؤون المستهلك صالح بن موسى الخليل في ورقة العمل التي قدمها نيابة عنه عطية الزهراني مدير فرع وزارة التجارة بمحافظة جدة: إن المملكة تتميز بوفرة الخيارات المتعددة للأصناف من السلعة الواحدة ولذا يتطلب من المستهلك أن يبادر إلى الاختيار بين الأصناف المتعددة للحصول على الجودة والسعر المناسب، وعلى المستهلك الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الوزارة ومن ذلك مؤشر الأسعار ومركز التفاعل مع المستهلك للإبلاغ عن المخالفات التجارية بما في ذلك المغالاة في الأسعار. وطالب بعدم التأثر والانسياق خلف الإعلانات المضللة للسلع وأهمية التأكد من اختيار السلع المضمونة (خدمات ما بعد البيع) مثل الصيانة وتوفير قطع الغيار، والاهتمام بترشيد الاستهلاك. واعترف وكيل وزارة التجارة أن أحد أسباب ارتفاع الأسعار أن المملكة بلد مستورد لمعظم احتياجاتها من السلع الغذائية ولذا تتأثر بأي تغير يطرأ على الأسعار في السوق العالمي، وقال: من العوامل المحددة للغلاء سعر السلع في بلد المنشأ وسعرها العالمي وسعرها في البلد المستورد، حيث أشارت بعض التحليلات أن تزايد النمو الاقتصادي في عدد من الدول ومنها الصين والهند أدّى إلى تزايد الطلب على السلع الغذائية خاصة المنتجات الحيوانية الأمر الذي حول استخدام الحبوب والبذور الزيتية من الاستهلاك الآدمي إلى استخدامها كعلف حيواني، والدول المصدرة تنتهج سياسات تقييد أو منع للتصدير، الأمر الذي ساهم في ارتفاع الأسعار فعلى سبيل المثال قامت حكومة روسيا بإيقاف صادراتها من الحبوب وكذلك فعلت أوكرانيا بتقنين صادراتها من الحبوب الأمر الذي ساهم في رفع أسعار الحبوب.
-------------------------------------------------------------
بن زقر: لدينا أساتذة في الاقتصاد لا أدري أين درسوا؟
شن الخبير التجاري عبد الله بن زقر هجوماً عنيفاً على الإعلام مؤكداً أنه أحد الأسباب الرئيسية في التحريض على التجار، وأكّد خلال استعراضه لمؤشر الأسعار على مدار التاريخ أن (التاجر بات الحلقة الأضعف من وجهة نظر الكثيرين). وأضاف: الصحافة تتهمنا بأننا (حرامية).. دون أن يسمعوا رأينا أو يحققوا العدالة بعرض وجهتي النظر، فهم يكتفون فقط بالاتهامات التي توجه إلينا، ولا أحد يهتم بتوعية الناس والكشف عن كل أسباب ارتفاع الأسعار، والمخجل أن بعض ممن يكتبون وينتقدون أساتذة في الاقتصاد، ولا ندري هل درسوا في زيمبابوي أم موزنبيق أو ليبيا وكوبا.. فنحن نعرف أن الاقتصاد واضح ولا علاقة لهم بالسياسة لكنهم يريدون أن يفرضوا بعض الأفكار الاشتراكية التي لا أساس لها في الاقتصاد السعودي الحر. واستهجن بن زقر المبالغة في الحديث عن أرباح التجار، وقال: كثيرون لا يعرفون أن أرباح الكثير من السلع لا تتجاوز (01%) فقط، في حين نسمع كلامهم عن الجشع والتربح وأشياء كثيرة، وأشار أن إحدى الصحف أعلنت قبل أسبوع أن أرباحها السنوية وصلت إلى (120) مليون ريال أي أنها وصلت إلى نسبة (20%) مما يعني أنها تكسب ضعف التاجر 20 مرة، والغريب أن الصحافة لم تغير أسعارها منذ 50 سنة، وتقوم أرباحهم على الإعلانات التي تأتي من التجار.
-------------------------------------------------------------
خياط: ارتفاع أسعار المواد الأولية والشحن وراء الغلاء
أكّد الدكتور محمد خياط أن هناك مؤشرات كثيرة تتحكم في غلاء الأسعار أهمها عملية التضخم، وأكّد أن المؤشرات تقول إن بعض السلع والخدمات زادت بنسبة (39%) وأن السنوات الثلاث الأخيرة شهدت ارتفاع الأسعار في بعض السلع ببعض القطاعات، وهو الأمر الذي دفع المستهلك لحالة من عدم الرضا والشعور بحدوث غلاء في المعيشة.
وأضاف: هناك عوامل تتحكم في الأسعار.. ففي حالة السلع المستوردة يتم النظر إلى مكوناتها الأساسية (المواد الأولية المستوردة) والبلد المصدر وتكلفة الشحن والتمويل وسعر الصرف ويتأثر الطلب من السلع في المملكة بمجموعة من العوامل الرئيسية أهمها القوة الشرائية للعملة المحلية وسلوك المستهلك (طبيعة الاستهلاك) وعدد السكان وتركيبهم وتتحدد الأسعار طبقاً لكل من الطلب والعرض واللذين يتأثران بالمؤثرات أعلاه وعادة ما يحققون وسطاء التجزئة أرباحاً غير عادية ويتطلب ذلك ضرورة معرفة أسعار الجملة وأسعار التجزئة والفارق بينهما.
-------------------------------------------------------------
مشاركات: جلسات النقاش تميزت بالشفافية واقتربت من المواطن
أجمعت مجموعة من سيدات الأعمال على أن منتدى جدة التجاري في نسخته الثانية استطاع أن يناقش العديد من الموضوعات التي تمس بشكل مباشر هموم المواطن، مشيرات إلى أن الأسعار وغلاء بعض السلع الاستهلاكية، ومكافحة الغش التجاري والتصدي له كان من أبرز النقاشات التي حظيت باهتمام المشاركين.
وتقول رئيسة منتدى جدة التجاري ورئيسة اللجنة التجارية الإستراتيجية نشوى طاهر: إن المنتديات مثل منتدى جدة التجاري والذي اختتم فعالياته أمس، مهمة جدًّا لإثارة الحوار والنقاش، ومعرفة ما قد ينقص لإكماله، وهذا ما يظهر في التنويع بمجالات الخاصة من المنتديات مثل منتدى مركز السيدة خديجة بنت خويلد الذي يختص بالمرأة، ومنتدى جدة الاقتصادي الذي ينفتح للعالمية. أمّا منتدى جدة التجاري فهو لرصد القضايا التجارية الداخلية الخاصة بالمملكة التي تهم التجار والمستهلكين والمواطنين بشكل عام. ومن ناحية الارتفاع الأخير في الأسعار تقول طاهر: رفع الرواتب يجب أن لا يعني رفع الأسعار، ولكن الزيادة لها أسباب معينة، فالتاجر له معاناة كبيرة مع استيراد بضائعه من الخارج، وحجم ما يتكلف من المبالغ، فيجب أن لا يوضع اللوم على التاجر، واتّهامه بالجشع ورفع الأسعار، فارتفاع الأسعار له أسباب داخلية، وأخرى خارجية. ولكن يوجد بعض ضعاف النفوس ويجب على وزارة التجارة أن تتخذ معهم الاجراءات المناسبة للحد من تضخم الأسعار. ومن جهتها تقول مديرة تنفيذية لقطاع العلاقات العامة والإعلام بغرفة جدة سارة بغدادي: المنتدى وفعالياته من المنتديات المهمة التي تتميّز بها مدينة جدة الزاخرة بالخطوط والقطاعات التجارية المتنوعة، إضافة إلى أن المنتدى مثله مثل الكثير من المنتديات الاقتصادية الأخرى، إذ نجح في طرح العديد والكثير من الموضوعات التي تهم المواطن، وتعمل على علاج مختلف المشكلات التي تواجهه من حيث الاسعار والسلع المغشوشة والمقلدة، وكيفة التصدي لها، وكلها من الموضوعات التي استحقت المناقشة، وهو ما نجحت فيه الفعاليات من خلال جلسات النقاش.
-------------------------------------------------------------
حكيم: مشروبات الطاقة من اختصاص هيئة الغذاء والدواء
كشف مدير عام الهيئة العامة للمواصفات والمقاييس في منطقة مكة المكرمة المهندس فوزي حكيم، أن المشروبات الغازية ومشروبات الطاقة لا علاقة للهيئة السعودية للمواصفات بها ابتداءً من 1/7/1432ه بناء المرسوم الملكي الصادر بتناقلها الى هيئة الغذاء والدواء وجلعها من اختصاصها، حيث انتقل الطاقم المختص بالمشروبات بكامل طاقمه إلى هيئة الغذاء والدواء، مشيدًا بالدور الكبير الذي تقوم به هيئة الغذاء والدواء التي أقيمت مؤخرًا.
واستبعد حكيم ما يتردد لدى عامة الناس عن إمكانية تزوير تاريخ الصلاحية في السلع المطابقة لهيئة المواصفات والمقاييس، مؤكدًا أن التاريخ يكون بطريقة الحفر على السلعة «الدمغة»، وليس عن طريق لصق الأوراق.
-------------------------------------------------------------
ألماني يقتني لوحتين لمصور بكري القرني
تميّز معرض الصور الفوتوغرافي الخاص بالزميل المصور بكري القرني -يرحمه الله- الذي أُقيم على هامش منتدى جدة التجاري 2011 في هيلتون جدة، واختتم فعالياته أمس بالعديد من الصور الرائعة، واللافتة للعديد من الشخصيات القيادية، والمحلية، ورجال المال والأعمال. وشهد المعرض حضورًا كبيرًا لمتابعي المنتدى من السعوديين والأجانب الذين توقّفوا عند العديد من اللوحات، وتمنّوا لو أنه يُقام مرة أخرى على أن يكون في أحد المولات في جدة. ومن أبرز الصور التي حازت على إعجاب الحضور صور لخادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز -يحفظه الله-، وأخرى في مناسبات عديدة ومختلفة: رياضية، واقتصادية، ومهرجانية. وهناك صور تم تصويرها في مواسم الحج، وفي مباريات كرة القدم، وكانت الغرفة التجارية الصناعية بجدة قد حجزت إحدى الصور التي تم التقاطها من داخل الغرفة خلال مناسبة زيارة صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية. كما قامت شخصية ألمانية شاركت في المنتدى بشراء لوحتين رائعتين، واحدة لبئر ماء، وأخرى لإحدى القلاع.
-------------------------------------------------------------
“جدة التجاري” يختتم فعالياته ويوصي بإلغاء المدير في سجل المرأة التجاري .. وجلسة تقترح بإسناد 15% من وظائف مراقبة الأسواق للنساء
أوصى منتدى جدة التجاري في اختتام فعاليات جلساته الست الذي انتهت أمس بتشكيل لجنة تنفيذية دائمة بعضوية كل من الغرف التجارية ومصلحة الجمارك ووزارة التجارة والصناعة، ومؤسسات المجتمع المدني المعنية للعب دور تكاملي في تسهيل الإجراءات التجارية.
ولفتت التوصيات إلى أهمية إلغاء صفة المدير في السجل التجاري الخاص بالمرأة، وحث الجهات المعنية باعتماد توظيف عدد من السعوديات والاستفادة من كفاءاتهن في الجهات ذات العلاقة بحماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.
وجاء في التوصيات التي رصدت بالنسب على تغليظ العقوبات وعدم الاكتفاء بالتشهير بالمتلاعبين بأسعار السلع الأساسية والمنتجات المغشوشة والمقلدة.
وتفعيل التشريعات ومراقبة تنفيذ آليات أمن المعلومات بما يكفل عدم التعدي على حقوق الآخرين.(29%)
إعادة صياغة بعض مواد نظام التعاملات الإلكترونية السعودي الحالي بما يكفل توفير الأمان والسرية للاتصالات الإلكترونية، وتكثيف حملات التوعية بإجراء المعاملات والسداد عبر الإنترنت، وتعزيز الثقة في التوقيع الإلكتروني، والوثائق الإلكترونية.(22%)
نشر الوعي والثقافة الاستهلاكية والاهتمام بترشيد الاستهلاك. (20%)، وإنشاء مركز المؤشرات الاقتصادية بهدف تقديم البيانات والإحصائيات التي تمكن صانعي القرار من اتخاذ القرار السليم.(19%)
إلغاء صفة المدير في السجل التجاري الخاص بالمرأة، وتمكينها من متابعة المعاملات الخاصة بها.(7%)
وكانت الجلسة الرابعة «الأولى من اليوم الثاني والأخير»من فعاليات منتدى جدة التجاري 2011 يوم أمس، أوصت على ضرورة إيجاد برامج جديدة تعمل على زيادة المعنيين بالرقابة والتدقيق، تغليظ العقوبات لبائعي السلع المقلدة بما يتناسب مع حجم الضرر على المجتمع. وشدد المشاركون في الجلسة من خلال التوصيات على حث وزارة التجارة على توظيف 15% من المراقبين للأسواق من النساء، إلغاء شهادات المطابقة على قطع الغيار ووضع آلية تدعم الجودة.
وكانت الجلسة الرابعة للمنتدى أكدت من خلال ثلاث أوراق عمل على أهمية حماية حقوق الملكية الفكرية والاختراعات من منظور تجاري.. نظرة إلى المستقبل والجودة والتكامل التجاري.. التحديات والمنافسة ودور الهيئات العامة والخاصة والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة في حماية المستهلك. على أن كثيرًا من السلع والمنتجات الاستهلاكية تفتقد إلى الجودة وذلك نتيجة التقليد المتقن والغش بكافة الطرق والوسائل بهدف ترويج هذه المنتجات، وجعلها في متناول المستهلك بأسعار زهيدة رغبة في الكسب المادي السريع؛ مما يتسبب بزيادة نسبة الحوادث الناتجة عن استخدام أنواع عديدة من المنتجات الصحية والأدوية والعناية بالجسم وغيرها إلى جانب الأضرار الصحية والخسائر المادية والمعنوية. اما رئيس شركة أبوداود الصناعية حسين أبوداود الذي فأرجع سبب ظهور المنتجات المقلدة التي تتجاوز أكثر من 50 في المائة في قطاع الغيار دون علم المستهلك إلى انتشار العمالة الوافدة المتستر عليهم في الأسواق.
-------------------------------------------------------------
أبرز التوصيات
* تشكيل لجنة تنفيذية دائمة بعضوية كل من: الغرف التجارية ومصلحة الجمارك ووزارة التجارة والصناعة، ومؤسسات المجتمع المدني المعنية للعب دور تكاملي في تسهيل الإجراءات التجارية. (58%) 44/76
* تفعيل التشريعات ومراقبة تنفيذ آليات أمن المعلومات بما يكفل عدم التعدي على حقوق الآخرين.(29%) 32/110
*إعادة صياغة بعض مواد نظام التعاملات الإلكترونية السعودي الحالي بما يكفل توفير الأمان والسرية للاتصالات الإلكترونية، وتكثيف حملات التوعية بإجراء المعاملات والسداد عبر الإنترنت، وتعزيز الثقة في التوقيع الإلكتروني، والوثائق الإلكترونية.(22%) 31/141
*حث الجهات المعنية باعتماد توظيف عدد من السعوديات والاستفادة من كفاءاتهن في الجهات ذات العلاقة بحماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري. (30%)
* نشر الوعي والثقافة الاستهلاكية والاهتمام بترشيد الاستهلاك. (20%)
* إنشاء مركز المؤشرات الاقتصادية بهدف تقديم البيانات والإحصائيات التي تمكن صانعي القرار من اتخاذ القرار السليم.(19%)
*تغليظ العقوبات وعدم الاكتفاء بالتشهير بالمتلاعبين بأسعار السلع الأساسية والمنتجات المغشوشة والمقلدة.
* إلغاء صفة المدير في السجل التجاري الخاص بالمرأة، وتمكينها من متابعة المعاملات الخاصة بها.(7%)
-------------------------------------------------------------
التجار يطالبون الصحافة بعدم التركيز على السلبيات
عُقد على هامش جلسات منتدى جدة الاقتصادي 2011 أمس لقاء إعلامياً حضرة رئيس اللجنة التجارية الإستراتيجية بغرفة جدة ورئيس المنتدى نشوى بنت عبدالهادي طاهر والرئيس التنفيذي لشركة بن زقر عبدالله بن زقر ورئيس شركة أبو داود الصناعية حسين أبوداود وذلك بمقر عقد المنتدى بفندق الهيلتون بمحافظة جدة. وطالب المجتمعون الصحافة المحلية بتحري المصداقية والتركيز على كافة الجوانب للقضايا التجارية التي يتعرض لها الصحفيون في صحفهم وعدم التركيز فقط على السلبيات وهذا مما يميز الصحافة النزيهة. وركز اللقاء على دور الصحافة في توعية الناس وعرض وجهات النظر حيال مختلف القضايا رادا على الاتهامات الموجهة إلى التجار وعلى الصحافة أن تضع السلبيات والإيجابيات وتوافق بين وجهات النظر المطروحة للنقاش للوصول إلى محصلة جيدة ومفيدة.
وأورد المتحدثون في اللقاء أن التجار غير معصومين من الخطأ وأن عنصر الشفافية موجود في مجتمع التجار مشيرين إلى أن الدور الوطني هو ألا يتم تحريض المستهلكين على سلع معينة ويجب أن يكون هناك توعية للمستهلك بدلا من التحريض والتشهير بالتاجر وأن توضع أنظمة محكمة للتاجر لكي يكون هناك منافسة عادلة.
-------------------------------------------------------------
”حماية المستهلك” ليست جهة تشريعية
أكد الدكتور ناصر التويم الرئيس المنتخب لجمعية حماية المستهلك أن الجمعية تلقت أكثر من 300 شكوى خلال العام الماضي ما بين غش تجاري وارتفاع في الأسعار وعالجت الجمعية 70 في المائة بطريقة ودية و 30 في المائة تبنتها الجمعية ورفعتها إلى وزارة التجارة والجهات المختصة في سبيل الجهود المبذولة من قبل الجمعية لحماية المستهلكين من السلع المقلدة والتصدي قدر الإمكان إلى ارتفاع الأسعار غير المبرر ، مشيرا إلى ان حماية المستهلك رسالة سامية كريمة وهي مسؤولية الجميع ليس فقط الجمعية بل مسؤولية التاجر والمستهلك نفسه، وأضاف على هامش اختتام فعاليات منتدى جدة التجاري أمس: إن الجمعية ليست جهة تشريعية وإنما مجرد جهة تتبنى شكاوى المستهلك وترفعها إلى الجهات ذات القرار،
-------------------------------------------------------------
الجلسات جمعت التاجر والمستهلك بحضور القطاعين الحكومي والخاص
أكد عدد من الحضور في منتدى جدة التجاري 2011 في استطلاع للرأي رصده المنتدى بأن عنصر الشفافية وثقافة الحوار المفتوح أبرز الملامح الرئيسة التي ميزت فعاليات المنتدى والتي دللت عليها جلساته وأوراقه العلمية التي ألقى بها نخبة من المتخصصين وكبار رجال الفكر الاقتصادي والتجاري وممثلي الجهات الحكومية والقطاع الخاص.
وأشادت الأستاذ المساعد بكلية الاقتصاد والإدارة بجامعة الملك عبدالعزيز بجدة عضو اللجنة العلمية بالمنتدى الدكتورة عبلة عبدالحميد بخاري بمنتدى جدة التجاري وفعالياته الغالب عليها الجدية في الطرح والحضور المشرف والكبير من كافة الشرائح والأطياف التجارية.
*توصيات الحضور
كما قالت أستاذ السلوك التنظيمي المساعد بقسم الإدارة العامة بجامعة الملك عبدالعزيز بجدة الدكتورة سوزان القرشي: نحن سعداء أن توصيات المنتدى ستصدر من الجمهور نفسه والتي من أهمها تشكيل لجنة دائمة مكونة من الغرفة التجارية وقطاع الجمارك وقطاع الأعمال والمجتمع المدني المعني لتكوين لجنة علمية من كافة القطاعات لتذليل العقبات أمام الجهات المعنية، وبالتالي نريد من الفئات المعنية أن يشاركوا في عملية التبادل في الطرح والإجراءات بحيث تكون على شكل ثلاثي متمركز لحل المشكلات أمام التجار والجهات المعنية من المجتمع المدني.
وبينت أن المنتديات في مدينة جدة لها طابع آخر من خلال إبراز مشاركة المرأة بشكل فعال فهي عضو في اللجنة العلمية بمنتدى جدة التجاري ومسؤولة عن المحاور والجلسات إلى جانب مشاركاتها في منتديات مختلفة بجدة والمملكة.
*تذليل المعوقات
من ناحيتها أوضحت الدكتورة ابتسام العمودي من جامعة الملك عبدالعزيز بأن المنتدى التجاري الثاني 2011 في نسخته الجديدة يشكل نقله في دعم وتطوير العمل التجاري خصوصاً في مجال تبسيط وتذليل المعوقات الحكومية التي يواجهها القطاع التجاري والمبادرين والمبادرات في سوق العمل الحر وتصب جلسات المنتدى جميعها في خدمة التنمية الوطنية الشاملة بين القطاعين العام والخاص.
ونوهت بأن مشاركة المرأة في المنتديات والفعاليات في محافظة جدة تدل على اهتمام صاحبات الأعمال بالأنشطة الاقتصادية.
وعلقت عضو هيئة التدريس بجامعة الملك عبدالعزيز الدكتورة نادية عبدالغفار بأن الفترة الزمنية للمنتدى قصيرة والمحاور متعددة على الرغم من أن التنسيق للمنتدى ممتاز جدا ومحاوره تخدم التجار وفيها تذليل للمعوقات التي تواجههم.
ورأت نائبة مدير عام مركز السجيني للاستثمارات الاقتصادية والإدارية رقاء إسماعيل سجيني أن الترتيب والقائمين على المنتدى يعد أكثر من رائع وجاء بشكل كافٍ بكل الاحتياجات حيث كان المنتدى متناسبا شكلا ومضموناً.
وأفادت نائبة رئيس هيئة الإعجاز العلمي للقرآن الكريم ريم الخريجي أن جميع المتحدثين في المنتدى كانوا من الجنسية السعودية حتى يتم الوقوف على المشاكل التجارية الداخلية وتكوين فرصة للتعارف عن أشخاص لهم بصمة في المجتمع.
*التاجر والمستهلك
وعبرت طالبة الماجستير بإدارة الأعمال بجامعة الملك عبدالعزيز والموظفة الحكومية سمر السلمي عن استحسانها وإعجابها بالمنتدى الذي جمع المستهلك بالتاجر بحضور القطاعين العام والخاص.
وقالت: إنني موظفة حكومية ومن المهم بالنسبة لي تبسيط الإجراءات الحكومية وأرى أن الجلسة الأولى للمنتدى التي تطرقت نحو تبسيط الإجراءات الحكومية ورفع مستوى الشفافية في بيئة الأعمال تهمني شخصياً وتهم التجار بجدة وكانوا المشاركين من قطاعات حكومية مختلفة.
من جانبها أوضحت موظفة قسم إدارة الإعمال بجامعة الملك عبدالعزيز طهرة الحمدي أن المحاور المطروحة لا بد أن تأخذ وقتها حيث إن وقت المحاور ضيق جداً ولا يسمح بالتحاور بين المتحدثين والحضور وبالتالي اقترح تخصيص وقت أطول لكل محور وزيادة عدد أيام المنتدى ليفتح مجال لتغطية كافة المحاور بشكل كافٍ.
وبينت طالبة الماجستير بإدارة الأعمال نسرين المطيري أن الملتقى كان مهماً وحافلاً بمعلومات مهمة وكانت المواضيع تتكون من ثلاثة محاور تجمع آراء التجار والجمارك ورجال الأعمال وكانت خلاصة الجلسات تشير إلى أهمية تفعيل الإدارة الإلكترونية داخل المنظمات وتدعو للشفافية بالإجراءات وتحديد الأنظمة على الجميع وتفعيل الاتصال الإلكتروني في جميع الجهات الحكومية والخاصة.