سعادة رئيس تحرير جريدة المدينة السلام عليكم ورحمة الله وبركاته: إشارة إلى ما نشر في صحيفتكم الموقرة بالعدد رقم 17346 بتاريخ 12/11/1431ه ضمن زاوية بريد القراء تحت عنوان: «طوارئ مستشفى أحد يا وزارة الصحة» ولرغبتنا لإظهار الحقائق لكم وللقراء الأعزاء نفيدكم بما يلي: أولاً: فيما يخص تواجد سيارة خاصة بإدارة التموين الطبي التي أغلقت الطريق المؤدي لقسم الطوارئ بالمستشفى نفيدكم بأن تلك المركبة تابعة لهيئة الهلال الأحمر (قسم المساندة والتموين الطبي) وقام سائقها بإيقافها أمام المدخل، علماً بأن رجال الأمن بالمستشفى منعوه من ذلك وتم على الفور إبلاغ المدير المناوب بالمستشفى وقام بتدارك الموقف وتم إنهاء الموضوع بدون أي مشاكل تخص المرضى أو المراجعين. ثانياً: فيما يخص عدم قيام رجال الأمن بواجبهم في منع تلك المخالفة فإن رجل الأمن بالمستشفى عندما شاهد مركبة الهلال الأحمر أعتقد أن السائق بمهمة رسمية وعند التحقق من ذلك اتضح عدم وجود أي توجه رسمي وقام النائب الإداري على الفور بتوجيه السائق بعدم الوقوف في هذا المكان. ثالثاً: بخصوص العامل الآسيوي فيوجد عدد (2) عمال لكل فترة يقومون بنقل المرضى داخل قسم الطوارئ وتم توجيه إنذار لشركة التشغيل والنظافة بالمخالفة والتي من جهتها قامت بالإجراءات النظامية حيالها. رابعاً: فيما يخص أسرة نقل المرضى «ترولي نقل المرضى» فإن أسرة نقل المرضى «الترولي» متوفرة قسم الطوارئ كونها هي وسيلة نقل المرضى من أمام بوابة المستشفى إلى قسم الطوارئ للمناظرة وهي متوفرة وتم تقديم «ترولي» لمرافق المريض ولكن المرافق أبدى رفضه مطالباً بسرير منخفض وطلبه غير متوفر لدى المستشفى. خامساً: فيما يخص خطوات نقل المريض إلى أقسام التنويم فهناك إجراءات حسب حالة المريض التشخيصية حيث يتم نقل المرضى إلى الأقسام الداخلية بعد استيفاء جميع إجراء التحاليل والفحوصات اللازمة والكفيلة بمتابعة علاج حالة المريض بالطريقة الفعالة والمناسبة لحالته الصحية. سادساً: فيما يخص إهمال صيانة المصاعد فيوجد بالمستشفى (6) مصاعد (4) منها تعمل بصورة جيدة و(2) منها تحت إجراء الإحلال غير الطبي. عليه نأمل الاطلاع ونشر هذه الإفادة بموقع مناسب بصحيفتكم. شاكرين ومقدرين حسن تعاونكم معنا. مدير إدارة الإعلام والتوعية الصحية بصحة المدينة عبدالرزاق بن عبدالعزيز حافظ