أعلن البنك الأهلي عن إكمال استعداداته الفنية والبشرية لمواجهة التزاماته تجاه خدمة عملائه، وفي مقدمتها عمليات الصرف الآلي المتوقعة خلال إجازة عيد الفطر التي ستبدأ اعتبارًا من يوم الثلاثاء 28/09/1431ه، الموافق 07/9/2010م، على أن يستأنف الدوام يوم الثلاثاء 05/10/1431ه الموافق 14/9/2010م (حسب تقويم أم القرى). وأوضح عادل الحوار نائب أول الرئيس التنفيذي رئيس قطاع الأفراد بالبنك أن المبالغ المتوقع سحبها من قبل العملاء لمواجهة مصروفات الإجازة بقوله إنها تصل إلى نحو 3.36 مليار ريال بزيادة نسبتها 8.5% عن العام الماضي. واستطرد قائلًا: إن البنك الأهلي سيقوم بتوفير تلك المبالغ من خلال 1512 جهازًا للصرف الآلي، بالإضافة إلى شبكة فروع البنك العاملة خلال العيد، التي تغطي مختلف مناطق ومدن المملكة، هذا إضافة إلى فروع البنك بالمطارات الدولية والتي تعمل على مدار 24 ساعة في كلٍ من: جدةوالرياضوالدمام، التي تساندها منظومة البنك لقنوات الخدمة البديلة. وأكد رئيس قطاع الأفراد أن “البنك الأهلي هو البنك المفضل لدى العملاء، الذين يسعون إلى راحة البال من خلال شبكة فروع واسعة وقنوات خدمة بديلة متطورة ومتقدمة تقنيًا توفر لهم مزيدًا من الاطمئنان على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع”. ويصل عدد الفروع التي ستعمل أثناء إجازة العيد إلى 26 فرعًا اعتبارًا من يوم السبت 2 شوال الموافق 11 سبتمبر حتى نهاية دوام يوم الإثنين 4 شوال الموافق 13 سبتمبر، وذلك في الفترة الصباحية من الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة الثانية عشر ظهرا. والفروع التي ستعمل خلال إجازة العيد هي: فرع شارع الستين مكةالمكرمة - شارع الملك فيصل حفر الباطن – كورنيش الدمام – الخبر الرئيسي - شارع الظهران الإحساء - الهنداوية جدة - ميدان الدراجة جدة - طريق الأمير سلطان جدة - الصناعية الرياض - العليا الرياض - ظهرة البديعة الرياض - خالد بن الوليد الرياض - بلجرشي - الشهداء الطائف - السلام المدينةالمنورة - تبوك الرئيسي - حائل الرئيسي - الصفراء - عنيزة الرئيسي - البدائع - الطريق الدولي عرعر - سكاكاالجوف - نجران البلد - شارع الأمير سلطان جازان - طريق الملك خميس مشيط - مطار أبها. وأضاف الحوار أنه استنادًا إلى تجربتنا خلال أعياد الأعوام السابقة، فإن حجم العمليات المتوقع تنفيذها خلال إجازة هذا العام ستبلغ حوالى 4.06 مليون عملية، وذلك بزيادة8.5 % عن العام الماضي. وحول الخدمات الإضافية التي يوفرها البنك لعملائه الذين يتجاوز عددهم 2.2 عميل خلال عطلة العيد، ذكر رئيس قطاع الأفراد بالبنك الأهلي أن خدمة الهاتف المصرفي ستتيح تنفيذ جميع العمليات كالتحويل بين الحسابات والاستفسار عن الرصيد وسداد فواتير الخدمات للمشتركين في هذه الخدمة.