اطلقت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة هاتف التأمينات الذاتية لأصحاب العمل والمشتركين والمستفيدين وذلك عبر الهاتف المجاني 8001243344 باللغتين العربية والانجليزية . صرح بذلك مدير الاعلام التأميني عبدالله بن محمد العبدالجبار ،وقال ان ذلك يأتي ذلك في إطار حرص المؤسسة لتحقيق هدفها في التحول الإلكتروني وتقديم الخدمات الهاتفية لعملائها بمزايا عديدة مثل سهولة الوصول للخدمة من أي مكان وعلى مدار الساعة ، دون حاجة للتحدث إلى موظف التأمينات ، وقال إن هاتف التأمينات المجاني تم تزويده بأفضل واحدث التقنيات ،ويقوم عليه عدد من الكوادر الوطنية المؤهلة والمدربة في هذا المجال لتلبية احتياجات العميل ودعمه فنياً عند الحاجة ، إلى جانب القنوات الالكترونية الأخرى مثل التأمينات أُون لاين والربط المباشر والسداد الالكتروني وغيرها من القنوات ، وبين العبدالجبار أن صاحب العمل يستطيع تنفيذ عدد من الخدمات ذاتياً كمعرفة عدد العمال المسجلين في منشآته سواء كانوا سعوديين أو غير سعوديين ومعرفة إمكانية إصدار الشهادة من عدمها مع ذكر الأسباب، كما يمكنه التعرف على آخر مبلغ تم سداده وتاريخ السداد . كما أن المشترك يستطيع معرفة إجمالي أشهر الاشتراك وتاريخ الالتحاق بنظام التأمينات .
