المدينة المنورة تستقبل ضيوف الرحمن وسط منظومة متكاملة من الخدمات

تواصل كل القطاعات الأمنية والخدمية الحكومية والهيئات والمؤسسات الأهلية بالمدينة المنورة تزامنًا مع وصول ما يزيد على 600 ألف حاج تنفيذ خططها التشغيلية وفق منظومة الخدمات المتكاملة، التي يوليها خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز – حفظه الله – جل رعايته وفي ظل اهتمام صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان، ولي العهد، بزوار طيبة الطيبة خلال أعمال موسم الحج الجاري، التي تحظى بمتابعة وإشراف صاحب السمو الملكي، الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، رئيس لجنة الحج بالمنطقة، ليتمكن زوار المدينة المنورة – بعون الله –
من أداء الصلوات والزيارات في رحاب مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم بكل يسر وسهولة وطمأنينة، وذلك طوال فترة إقامتهم في المدينة المنورة، وشرعت الجهات المختصة منذ وقت مبكر إلى رفع مستوى التنسيق فيما بينهما لمراجعة كل الخطط الأمنية والصحية والوقائية والتنظيمية والمرورية، التي تحاكي المستويات العالية من الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن منذ وصولهم إلي الأراضي المقدسة عبر المنافذ الجوية والبرية وحتى موعد مغادرتهم بعد أداء النسك، حيث قامت كل الجهات المرتبطة بأعمال الحج في إعداد الخطط والبرامج التشغيلية، التي تكفل توفير مختلف الخدمات بالمدينة وفق مستويات عالية، والتي تتضمن الاستقبال والإسكان والتفويج والخدمات الأمنية والرعاية الصحية وخدمات الإعاشة والتغذية والإرشاد إلي جانب متابعة دور الإيواء الفندقية، بالإضافة إلى تهيئة المسجد النبوي الشريف لاستقبال ضيوف الرحمن.
الدفاع المدني
تواصل إدارة الدفاع المدني بمنطقة المدينة المنورة في تقديم الخدمات المثالية لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي خلال موسم الحج من حيث تفعيل المراكز الواقعة على الطرق الرئيسة، وتفقد الوحدات السكنية ودور الإيواء المخصصة لضيوف الرحمن والتأكد من خدمات الأمن والسلامة بمواقع تجمع الحجيج والتأكد من التجهيزات الفنية والآليات اللازمة في كل المراكز
تقديم الخدمات المثاليه لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي خلال موسم الحج ومباشرة كل الحالات الطارئة والحوادث لضمان تقديم أفضل الخدمات للحجيج.
صحة المدينة
تواصل صحة المدينة في مواكبة خطتها التنفيذية بالتعاون مع القطاعات الأخرى وفق منظومة متكاملة تهدف إلي تقديم الرعاية الصحية لضيوف الرحمن داخل المشاعر المقدسة وقد تم تهيئة 12 مستشفى داخل وخارج المدينة المنورة لأستقبال المرضى من ضيوف الرحمن وهي مستشفى الملك فهد، ومستشفى الأنصار، ومستشفى أحد، ومستشفى التأهيل الطبي، ومستشفى مدينة الحجاج، تومستشفى الميقات، ومركز أمراض وجراحة القلب، ومستشفى النساء والولادة والأطفال، أما المستشفيات الواقعة خارج المدينة فهي مستشفى ينبع العام، مستشفى الحمنة العام، مستشفى خيبر العام، مستشفى الحناكية العام.. أما السعة السريرية فقد أتأحت 2047 سرير تنويم و165 سريرا للعناية المركزة و165 سرير عزل داخل وخارج المدينة يعمل عليها كادر طبي يتجاوز 7500 قوى أساسية و905 قوى داعمة و221 قوى زائرة، ومن ضمن الخدمات الصحية التي تقدمها وزارة الصحة لضيوف الرحمن فقد أتاحت سيارات متنقلة وعددها 58 سيارة تشمل أحدث الأجهزة الطبية تم توزيعها بعدة مواقع منها محطة ساسكو بطريق الهجرة - المدينة - مكة المكرمة - وفق خطة أعدتها الشؤون الصحية لتغطية جميع المواقع، التي يتنقل من خلالها حجاج بيت الله الحرام.
كما يوجد العديد من الفرق الميدانية من كوادر طبية للاطمئنان على صحة الحجاج وتثقيفهم بعدة لغات في ساحات المسجد النبوي وساحات مسجد الميقات.
أمن الطرق
يعمل قوى أمن الطرق على مداخل المدينة المنورة في تطبيق الخطة التشغيلية، التي تقدم خدماتها للحجيج من خلال عدة محاور منها التأكد من سلامة قاصدي طيبة الطيبة والتنسيق مع الدوريات الأمنية ومرور منطقة المدينة المنورة لتطبيق الخطة التكاملية والتعاون مع طيران الأمن للتعامل في حالات الحوادث بالطرق السريعة وتسهيل أنسابية الحركة عبر الطرق السريعة.
الشؤون الأمنية
تعمل على مدار الساعة في تنفيذ الخطة التشغيلية لموسم الحج لخدمة ضيوف الرحمن من حيث التناغم مع الخطط التشغيلية الخاصة بكل القطاعات المرتبطة بموسم الحج ورفع مستويات التنسيق والتعاون فيما بينها لتقديم صورة من الخدمات الأمنية المتكاملة.
وكالة الحج والعمرة
تواصل في تنفيذ خطتها باستقبال وتوديع ضيوف الرحمن زوار المدينة المنورة ومتابعة الأداء في مختلف مواقع الحجيج بالمدينة المنورة واستقبال شكاوى وبلاغات الحجيج، بالإضافة إلى متابعة منافذ الوصول والمغادرة الجوية والبرية عبر البرامج الآلية والإشراف على عملية استقبال ووصول الحجاج بمنافذ المدينة، كما تعمل على تفعيل الأداء الميداني لفرق وكالة المدينة للتيسيرفي إجراء الوصول.
هيئة المدينة
تعمل هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمدينة المنورة في رفع مستوى التعامل والتواصل مع ضيوف الرحمن وتعزيز الوسائل التوعوية بلغات مختلفة وتقديم البرامج التوعوية من خلال الإعلام المرئي المتمثل في الشاشات التلفزيونية واستحداث عدة نقاط توجيهية في ساحات المسجد النبوي الشريف والمواقع الأخرى منها سيد الشهداء وقباء والخندق ومسجد الميقات كما دعمت هيئة المدينة المراكز التوجيهية بالمترجمين لتوعية ضيوف الرحمن.
مرور المدينة
يباشر مرور المدينة في تنفيذ خطته الميدانية وعلى مدار الساعة لتسهيل حركة سير المركبات والحافلات وضمان انسيابية الحركة المرورية في مختلف الطرق المؤدية للمسجد النبوي، كما تتخذ كل التدابير الاحترازية لمنع الازدحام المروري في المدينة المنورة، وتستمر في تنفيذ خطته المرورية حتى نهاية أعمال موسم الحج ومن التدابير التي اتخذها المرور في تنفيذ خطته منع وقوف المركبات أمام الوحدات الفندقية بالمركزية وتهيئة المسارات والمواقف المخصصة للحافلات ومتابعة إجراءات تحميل وتنزيل الأمتعة في حالات تفويج الحجاج على مدار الساعة.
مديرية المياه
تعمل مديرية المياه بالمدينة على ضخ الكميات اللازمة من المياه المحلاة لتلبية احتياجات المواطنين وتشغيل جميع مواقع الاشياب التابعة للمديرية ومجابهة الطلب المتزايد على المياه خلال موسم الحج.
الهلال الأحمر
يعمل الهلال الأحمر في تسخير إمكانات 555 موظفًا، كما أنه تم الاستعانة بنحو 300 متطوع إسعافي و570 متطوعة للعمل في المسجد النبوي، كما وفرت جميع الإمكانات وتسخير كل الطاقات لتأمين السلامة للزوار، بالإضافة علي تقديم الخدمات الإسعافية الطبية لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف وتغطية جميع المراكز الإسعافية الداخلية والخارجية الثابتة والموسمية والتي تقارب 37 مركزًا كما تقوم بتغطية جميع الطرق السريعة المؤدية للمدينة المنورة ومتابعة قوافل الحجيج من وإلى المدينة بمساندة 5 فرق للتدخل المتقدم و80 سيارة إسعاف والفرق الراجلة 40 والعربات الكهربائية الجولف 9 خصصت في ساحات المسجد النبوي الشريف.