حصلت أمانة المنطقة الشرقية ممثلة بإدارة الجودة مؤخراً على شهادة الجودة العالمية (ISO 9001:2008) ، وذلك لالتزامها بمعايير الجودة الشاملة في تنفيذ برامج الجودة للمشاريع وفقاً لمتطلبات الآيزو. وبارك صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبد العزيز، أمير المنطقة الشرقية حصول الأمانة على هذه الشهادة، متمنيا لها مزيدا من النجاح والتقدم في خدمة المستفيد أولا حتى ينعم بالخدمات التي قدمتها الدولة. وفي هذا السياق أكد معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير، بأن الأمانة قد قامت باعتماد خطط استراتيجية لتطبيق أفضل المعايير في عمل جميع الإدارات، وتأتي أهمية الحصول على شهادة الجودة العالمية بإدارة الجودة بالأمانة كمعيار لمدى نجاح خطط الأمانة الاستراتيجية، وسياساتها الطموحة في تطبيق أفضل الممارسات والمواصفات في تنمية وتطوير وتأمين الخدمات المقدمة للمجتمع. ويجدر ذكره بأن إدارة الجودة هي إحدى إدارات وكالة التعمير والمشاريع، وتعمل بالتنسيق مع كافة الإدارات على تأكيد جودة تنفيذ ما يزيد عن 120 مشروعاًً من مشاريع الأمانة، وتتم متابعة هذه المشاريع من خلال الزيارات الميدانية التي تنفذها 11 فرقة عمل، وقد قامت إدارة الجودة خلال العام الماضي بتنفيذ 12824 زيارة ميدانية للمشاريع، تم خلالها إجراء 10151 اختبار للمواد والأعمال، ونتج عن ذلك إصدار 7859 تقرير عدم مطابقة تتوزع بنسبة 69% على طرق التنفيذ و18% على المواد و9% على الإجراءات و3% على السلامة. كما بدأت الإدارة تنفيذ برنامج تقييم واعتماد المصانع والموردين م، حيث بلغ عدد المصانع المعتمدة بإدارة الجودة 106 مصنعاً ومورداً. ومن التحديات التي تواجه برنامج الجودة بالأمانة نشر ثقافة الجودة لدى المقاولين.