العماد والغاية    نهضة وازدهار    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    مي فاروق والجبرتي يتحفان الجمهور بأعمالهما الجديدة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    «المعيني» مشرفًا عامًا للأعمال الخيرية والتطوعية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    استشهاد 29 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على مدرسة تؤوي نازحين بمدينة غزة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    تشهي التخطئة    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جامعة الأميرة نورة .. فتش عن الإدارة
نشر في الجزيرة يوم 28 - 02 - 2014

رائع جداً ذلك المنظر الأخّاذ حينما تصل لمدينة الرياض عن طريق مطار الملك خالد ليواجهك أول ما تراه في عاصمتنا الحبيبة تلك الجوهرة التعليمية الراقية والتي كانت في يوم من الأيام أمنية صعبة المنال، ولكن حينما تحققت أصبحت مفخرة معمارية كبرى يُشار إليها بالبنان.
فجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن هي إحدى المنجزات الحضارية لقائد مسيرتنا النهضوية في كافة المجالات خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز - حفظه الله -.
تلك الجامعة التي قلّ ما تجد مثيلها في دول العالم، ويكفينا نحن مواطني المملكة العربية السعودية أننا لم نشهد الميترو في مدن المملكة، بينما سُخر لبناتنا في جامعة الأميرة نورة، وفي عرف المال والأعمال من السهل أن تبدأ المنشأة أو المشروع من حيث انتهى الآخرون، ولكن التحدي في البقاء على الصدارة والبناء عليها، لا أن تبدأ كبيراً وتتلاشى شيئاً فشيئاً نتيجة الأفعال والقرارات الخاطئة.
جامعة الأميرة نورة رائعة في كل شيء ولكن من طريقة الأداء وما نسمعه ولمسته بنفسي أن هناك خللاً في الإدارة يعتريها، والخلل يكمن إمَّا في عدم وجود أنظمة، أو أن الأنظمة موجودة ولكن غير مطبقة وإن طبقت فهي بلا متابعة، أو أن العاملات عليها غير مؤهلات عملياً، والعملية ليست لغزاً، ولكن تكمن في إحدى هذه الأضلاع، إضافة إلى مراقبة الجودة.
ودعوني أنافش مشكلتي والتي تتلخص فيما يلي:
ابنتي طالبة في كلية إدارة الأعمال، جاءتها رسالة عن وقت تسجيل المواد للمستوى الثالث والرابع، وحينما ذهبت وجدت بأن الشُّعب مغلقة ولا إمكانية للتسجيل، الغريب أن هناك من هن مسجلات في أوقات غير أوقاتهن التي حُدِدَت في الرسائل، والمسؤولة آخر من يعلم، حيث إنها أصرت بأنها لا تعلم عن شيء والردود تأتي من كافة المسؤولات بروح غاضبة وأسلوب فج، حاولت الطالبة لعدة مرات بالتواصل مع المشرفات ولكن على عكس ما تدعيه الجامعة بأن هناك مساعدات ويتلقون الشكاوى برحابة صدر طبقاً للدعاية الموجودة على موقع الجامعة..
المهم اختارت لها الكلية شعبة لها في إحدى المواد دون اختيارها ولكن اتضح بأن هذه الشعبة لا يحضر لها سوى طالبة واحدة هي وابنتي مما اضطرهم لقفل هذه الشعبة، وحينما ذهبت للمشرفة مستفسرة أفادتها بأن عليك الذهاب لرئيسة القسم التي طمأنتها بأن المواد لن تذهب عليها، وأخذت رقم هاتفها ولم تجد منها أي اتصال مما اضطرها لمراجعتها مرة أخرى، فما كان منها إلاَّ أن أحالتها للعمادة بنموذج الحذف والإضافة موقّع ومختوم من الدكتورة رئيسة القسم، وعند مراجعة العمادة أفادوها بكل فوقية وعصبية أن هذا الأمر لا يخص العمادة وهو من مسؤولية إدارة الكلية، وحينما طلبت لقاء عميدة القبول والتسجيل أفادوها بعدم إمكانية ذلك معتذرين بالاجتماعات المهم أن الأبواب موصدة، ونفس المحاولة للقاء الوكيلة باءت بالفشل، وواضح جداً بأن سكرتيرات العميدة والوكيلة لديهن تعليمات مشددة، بالتصريف ومنع الدخول وإبقاء الأبواب موصدة، وعدم الرغبة في حل المعضلات والمشكلات من هذا القبيل.. وبنفس الطريقة أحيلت لمركز التسجيل الآلي الذي أرجع المشكلة لإدارة الكلية.
الشاهد بأن لا من مجيب ولا رقيب حتى الآن وقد مضى على الفصل الدراسي قرابة الشهر وما زالت الطالبة لم تستطع التسجيل إلا لمادتين فقط!!! تخيلوا أين هي مراقبة الجودة؟ وكم من طالبة غير ابنتي بهذه المهزلة، ثلاث شعب أقفلت.. بعد ذلك وعدتها مسؤولة شؤون الطالبات برفع موضوعها للعمادة ولم يحدث شيء.
والآن ستقضي هذه الطالبة الفصل الدراسي كاملاً بمادتين والثالثة لا يعلم أمرها بعد!!! يا جماعة أنا ولي أمر وأتحدث عن موضوع يخص ابنتي وقد يكون في أسلوبي شطط ولكن في نفس الوقت أنا أتحدث عن كلية الإدارة، إذا كانت هذه هي كلية الإدارة وهذا أسلوب تعامل العاملات فيها فكيف بالكليات الأخرى؟ وكيف بإدارة الجامعة، ولكن يبدو أن فاقد الشيء لا يعطيه.
قديماً وحديثاً ولاحقاً ضرب لنا معهد الإدارة العامة أروع الأمثلة في التفكير، والتخطيط، والتنفيذ، والمتابعة، وخرّج لنا أجيالاً أصبحوا مثالاً للإدارة، والانضباط والإبداع، ألم تستطع جامعة الأميرة نورة - والعاملات فيها الاستعانة بهذه التجارب؟.. ناهيك عن عضوات هيئة التدريس واللاتي فهمن المسؤولية الأكاديمية خطأ بأن الأستاذة الجامعية حرة في التزاماتها تأتي كما تشاء وتغيب كما تريد، حيث إن مستوى الغياب لدى عضوات هيئة التدريس تخطى المعقول لدرجة أن بعضهن لا تتعامل مع اختراع اسمه وسائل الاتصال لإشعار الطالبات بأن حضرتها لن تشرف في ذلك اليوم، وبعضهن يبادرن بالاعتذار ولكن في الأخير أن ارتفاع مستوى غياب عضوة هيئة التدريس في جامعة الأميرة نورة أصبح ظاهرة.. وهذا ليس كلامي فقط بل سمعته من الكثير.
أنا أكاديمي، وتخرجت من عدة جامعات وأبنائي أيضاً مروا على العديد من الجامعات داخلياً وخارجياً ولم نسمع جميعنا أو نرى هذا الغياب.
على أية حال أنا طرحت المشكلة بهذا الشكل وكما سمعتها ولمستها من ابنتي، والأبواب موصدة، والفصل الدراسي تقدم والأيام فاتت ولا أعرف ما هو الحل، وكيف السبيل إلى الوصال مع الجامعة، إن ما أعلمه أن طالب وطالبة الجامعة لا يحتاجون إلى مجالس آباء كي يناقشوا قضاياهم.. ولكن هذه المثالية تحتاج أيضاً إلى جامعة مثالية تراعي أمورهم، والتعليم على مقاعد الدراسة، والتدريب أثناء هذه السنوات هو الضمانة لتخرج للبلد أجيالٌ صالحة مؤهلة لديها الأسس وليس العكس يتخرجون متشبعين بالتعقيدات الإدارية وعدم المبالاة وقلة الإنتاجية.. أنا قلت بأن هناك مشكلة إدارة، المثل صحيح فتش عن الإدارة إذا كانت هناك إنتاجية ونجاح فتش عن الإدارة، وإذا كان غير ذلك أيضاً فتش عن الإدارة، وهل من مجيب؟.. إنني أنتظر الحل.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.