أكد معالي مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم استمرار السعودية تطوير خدماتها الإلكترونية الأحدث على مستوى العالم بين شركات الطيران حيث سيتم قريبا إدخال جميع خدمات الحجز والبيع وإصدار بطاقات صعود الرقمية من خلال الهاتف النقال. مشيرا إلى أن الخدمات الإلكترونية التي توفرها السعودية لعملائها تحظى بإقبال قياسي وليس أدل على ذلك من ارتفاع حجم المبيعات عن طريق موقع المؤسسة على شبكة الإنترنت لتزيد على المليار ريال من بداية عام 2011 م وحتى شهر سبتمبر فيما بلغ عدد زوار الموقع 46 مليون و 719 ألف و389 زائر.