تبذل فروع وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد في مختلف مناطق المملكة، جهوداً كبيرة، من أجل تقديم مجموعة من الخدمات والتسهيلات لضيوف الرحمن، الذين توافدوا على أراضي المملكة تباعاً لأداء مناسك الحج، عبر مختلف المنافذ الجوية والبحرية والبرية، وقد قامت تلك الفروع ولاسيما التي يمر عبر مناطقها حجاج بيت الله الحرام قادمين من خارج المملكة لأداء المناسك الحج، بتسخير طاقاتها البشرية والمادية من أجل تقديم كافة الخدمات للحجاج، وتسهيل تنقلاتهم حتى يصلوا إلى الأراضي المقدسة. وفي هذا التقرير تستعرض «الجزيرة» جانباً من الخدمات والأعمال التي تقوم بها تلك الفروع خدمة لضيوف الرحمن. مكةالمكرمة: ونستهل هذا التقرير بالحديث عن استعدادات فرع الوزارة بمكةالمكرمة، حيث سعى الفرع من خلال الإعداد المبكر لتهيئة كل الإمكانيات لكي يؤدي الجميع عباداتهم وصلواتهم بكل يسر وسهولة خلال موسم الحج، وفي مقدمة ذلك توفير ما تحتاجه المساجد والجوامع من سجاد ومصاحف يتم توزيعها بالكميات اللازمة على الإدارات والمحافظات والمراكز التابعة له، والتي يبلغ عددها (9076) منها (6775) مسجداً، و(3201) جامع، كما أن فرق الصيانة الذاتية والتي يبلغ عددها (13) ثلاثة عشر فرقة متكاملة، تقوم بدور فاعل في إصلاح ما يحدث من أعطال خاصة أجهزت الصوت، كما تقوم الفرق الفنية بإكمال التجهيزات ومتابعة الصيانة والنظافة في مساجد المشاعر في عرفات، ومزدلفة، ومنى، قبل بداية موسم الحج بفترة كافية ًاستعداداً لاستقبال ضيوف الرحمن. كما قام الفرع بالإشراف على تنفيذ عدد من المشروعات الخاصة بالصيانة والتشغيل والترميم والإنشاء، بلغ إجمالي تكاليفها حوالي (220.450.295) ريال. منها (خمسة) مشاريع للفرع بقيمة (31.223.400) ريال، و(عشرة) مشاريع ترميم تكلفتها (44.573.245) ريال، ومشاريع إنشاء بلغت تكاليفها (144.654.295) ريال. وفي ذات الصدد، يولي الفرع اهتماماً كبيراً خلال شهر الحج بمساجد المواقيت الخاضعة لإشرافه وهي (يلملم - الجحفة - قرن المنازل - وادي محرم) وكذلك مسجدي الحل، والتنعيم، والجعرانة)، وكذلك مساجد حجز السيارات الخمسة على مداخل مكةالمكرمة، من خلال تأمين احتياجاتها ومتابعاتها والإشراف عليها أولاً بأول لمعالجة ما يطرأ عليها من ملحوظات، كما يتم قبل فترة الحج بوقت كافٍ تكوين لجنة دائمة من الفرع والإدارة العامة للمشروعات والصيانة وإعطائها كامل الصلاحيات بالإشراف على المواقيت، بتأمين قطع الغيار بكميات مناسبة لمواجهة الأعطال، وتكوين فرق إضافية تقوم بعمل الصيانة القائمة في هذه المواقيت، بتأمين قطع الغيار بكميات مناسبة لمواجهة الأعطال، وكذلك تكوين فرق إضافية تقوم بعمل الصيانة اللازمة التي لا تنفذها المؤسسات، كما أنه تم التأكيد بمتابعة المساجد التي تقع على طريق الحجاج ورفع تقارير عنها أولاً بأول، حتى يتمكن إظهارها بالمظهر الملائم، كما يقوم الفرع بالتنسيق مع أئمة المساجد بتزويد احتياجاتها من المصحف الشريف من إنتاج مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينةالمنورة. ومن ضمن الأنشطة التي قام ويقوم بها الفرع، الاستمرار في الترتيبات الخاصة بالإفادة عن المساجد في المناطق المزدحمة بالحجاج بمكةالمكرمة لإقامة صلاة الجمعة خلال أيام موسم الحج فقط، تيسيراً عليهم حيث يزيد أعداد هذه المساجد عن (200) مسجد، والتأكد من إكمال التجهيزات ومتابعة الصيانة والنظافة في مساجد المشاعر المقدسة في عرفات ومنى ومزدلفة قبل بداية موسم الحج. المدينةالمنورة: أما فرع الوزارة بمنطقة المدينةالمنورة فقد أعد خطة متكاملة هدفها الرئيس إظهار الجهود الكبيرة التي تبذلها حكومة خادم الحرمين الشريفين في خدمة الإسلام والمسلمين والذي يظهر في العناية بالمساجد وخاصة التي يرتادها الحجاج، وما يتم بذله في سبيل راحتهم من الخدمات المتوفرة في المواقع التي يرتادونها. وانتهج الفرع مجموعة من السياسات لتحقيق هذا الهدف، تتمثل في إرشاد الحجاج وتوعيتهم بكيفية أداء نسكهم كما ورد في الشريعة الغراء، والبعد عن الأمور المبتدعة التي قد تفسد أداء النسك، وكذلك الرد على استفساراتهم وتساؤلاتهم وتوزيع الأشرطة والكتيبات الدينية والنشرات الوعظية المفسوحة من الوزارة والتنسيق في ذلك مع وكالة الوزارة لشؤون المطبوعات والبحث العلمي، والإشراف على عمل المؤسسات القائمة بالصيانة والنظافة والتشغيل للجوامع والمساجد وخاصة التي يرتادها الحجاج، وهذه المساجد هي: (قباء - الميقات - القبلتين - الخندق - الشهداء - الإجابة)، وكذلك المساجد التي تقع في نطاق سكنهم، وأيضاً المساجد التي تقع على الطرق والتي يمر عليها الحجاج أثناء قدومهم ومغادرتهم للمدينة المنورة وهي: طريق المدينةالمنورة - مكةالمكرمة، وطريق المدينة - بدر - ينبع، وطريق المدينة - خيبر - تبوك، وطريق المدينة - الحناكية - القصيم. كما تتضمن هذه السياسات العمل على إكمال متطلبات المساجد وتوفيرها أولاًَ بأول مثل (المصاحف - الفرش - أجهزة الصوت - أجهزة التكييف - الإضاءة - المياه - وغيرها)، وإرشاد ومساعدة الحجاج وفك الاختناقات عند الأبواب والمخارج عند الزحام وهذه المساجد هي: (قباء - الميقات - القبلتين - الخندق - الشهداء - الإجابة) وتسليم المفقودات والضائعات لفرع وزارة الحج بالمدينةالمنورة. أما توعية الحجاج فيشرف عليها وينسق أعمالها ويرصد مناشطها مركز الدعوة والإرشاد بالمدينةالمنورة، حيث تنتشر مراكز ولجان دعوية يعمل بها دعاة ومترجمون، وتم توزيع هذه المراكز واللجان في المواقع المهمة، وفي كبائن حول جامع قباء والميقات والمطار ومدينة حجاج البر وحول المسجد النبوي الشريف. الرياض: ويشارك عدد من منسوبي فرع الوزارة بمنطقة الرياض الشيخ عبدالله بن مفلح آل حامد عدد من منسوبيه سواء كانوا دعاة أو عناصر إدارية وفنية للمشاركة في اللجان المتعددة التي تشكلّها الوزارة بالمشاعر المقدسة، وأماكن تفويج الحجاج ومجالات التوعية الإسلامية لحجاج بيت الله الحرام، وكذلك في متابعة أعمال الترميم والتطوير والإشراف على صيانة وتشغيل المساجد بالمشاعر المقدسة لخدمة ضيوف الرحمن. وقد بلغ مجموع البرامج الدعوية التي نفذتها المراكز الدعوية خلال موسم الحج الماضي (31976) عملاً دعوياً، منها (13445) درساً ومحاضرة، و(842) جولة دعوية، وتنظيم (35) مسابقة ثقافية، و(112) ندوة علمية، و(17،542) كلمات وعظية، كما تم توزيع (5964260) نسخة من الإصدارات الدينية منها (1503312) نسخة من المصحف الشريف، و(1437833) نسخة من الكتب، و(1.653.354) نسخة من الشرائط الإسلامية، و(1.369.761) نشرة توعوية، فيما بلغ مجموع البرامج الدعوية التي نفذتها المكاتب التعاونية للدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات لخدمة ضيوف الرحمن وتوعيتهم (892470) عملا دعوياً، (891.645) درساً ومحاضرة، و(42) مسابقة ثقافية، و(35) دورة، و(748) لقاءً. المنطقة الشرقية ويشرف فرع الوزارة بالمنطقة الشرقية على المنافذ البرية لحجاج دول مجلس التعاون الخليجي ومن مر من الحجاج عبر هذه الدول والمنافذ، هي: أولاً: منفذ جسر الملك فهد المؤدي إلى مملكة البحرين، وثانياً: منفذ الرقعي المؤدي إلى دولة الكويت، وثالثاً: منفذ سلوى المؤدي إلى دولة قطر، ورابعاً: منفذ البطحاء المؤدي إلى دولة الإمارات العربية ودولة عمان. وقد تم إعداد وتهيئة وإدارة المراكز الدعوية في تلك المنافذ وتجهيزها بما يلزمها لخدمة حجاج بيت الله الحرام، من منطلق مسؤولية الفرع في توعية الحجاج ليتمكنوا من أداء شعائرهم على الوجه الصحيح بيسر وسهولة بتجهيز المراكز بما يضمن أداء رسالتها من: الدعاة: زود الفرع المراكز بالعدد المناسب من الدعاة والمرشدين بتوجيههم للقيام بتوعية الحجاج وغيرهم وذلك من خلال المحاضرات والدروس والندوات والكلمات والإجابة على الأسئلة المباشرة وغير المباشرة عبر الهاتف وغيره، كما يقوم الفرع بتزويد المراكز بالمتخصصين في الترجمة إلى اللغات المختلفة حسب الحاجة لها وفق برامج محددة على مدار الساعة في الليل والنهار. الوسائل الدعوية: وفر الفرع ما يلزم لتنفيذ العمل الدعوي المساند من المطبوعات والأشرطة المرئية والسمعية وتوزيعها على الحجاج مجاناً ليتمكنوا من المعرفة والإتقان لمناسكهم في الطريق كما زودوا بالرقم المجاني للوزارة ليتمكنوا من السؤال عبر الهاتف في الطريق وفي المواقيت والمشاعر. الوسائل الإدارية: تم تجهيز المركز بالوسائل الإدارية ليتمكن من أداء رسالته على الوجه الأتم الأكمل ومن ذلك (التجهيز الإداري بالكوادر البشرية، التجهيز الإداري المكتبي، التجهيز الإداري بوسائط النقل، التجهيز الإداري بوسائل النقل المعرفي كالهواتف والناسوخ «الفاكس»)، وكل مركز ينظم عمله وفق خطة مدروسة لتشمل التوعية العقيدة الصحيحة والشريعة السمحاء والأخلاق الفاضلة مع التركيز على أعمال المناسك والزيارة للمسجد النبوي. القصيم أما فرع الوزارة بالقصيم فيشارك بلفيف من دعاته يشاركون في أعمال الأمانة العامة للتوعية الإسلامية ضمن دعاة الوزارة في مراكز التوعية في مكةالمكرمة، والمدينةالمنورة، إلى جانب التوجيه والإرشاد في مدينة الحجاج ضمن المخيم الدعوي لمركز الدعوة في بريدة، وكذا التوجيه والإرشاد والمشاعر ومنافذ المملكة عموماً من بداية شهر ذي القعدة وحتى آخر شهر ذي الحجة، إلى جانب مشاركة بعض منسوبي المركز من الإداريين في إدارات مراكز التوعية في الحج، وفي بقية اللجان العاملة في الحج سنوياً، وفي توزيع المطبوعات في المنافذ والمشاعر. أما أبرز أعمال الفرع في موسم الحج فهي تظهر من خلال مركز الدعوة في بريدة الذي يقيم مخيماً دعوياً سنوياً في مدينة الحجاج الواقعة جنوب شرق بريدة بهدف خدمة ضيوف الرحمن، ويتم من خلاله توزيع الكتب والأشرطة والمطويات الخاصة بالحج والعمرة، إضافة إلى كتب العقيدة والأحكام، وكذا الحقائب الدعوية مثل «حقيبة الحاج»، كما يقوم بتكثيف الكلمات الوعظية بمسجد مدينة الحجاج من قبل الدعاة الرسميين وتكون المشاركة، ويبدأ المخيم نشاطه في العشرين من شهر ذي القعدة من العام الجاري 1431ه وينتهي في اليوم العشرين من شهر ذي الحجة، ويستهدف المخيم: حجاج بيت الله الحرام المارين بمدينة الحجاج. وفي ذات الشأن، يقوم مركز الدعوة والإرشاد بمحافظة عنيزة من ضمن أعماله، بتوزيع مجموعة من البروشورات عن الحج «الحج خطوة خطوة» إلى جانب مطويات، وأشرطة عن الحج بلغ مجموعها (2400) نسخة، إلى جانب تنظيم محاضرات وكلمات وعظية، ودورات عن أحكام ومناسك الحج وصل مجموعها إلى (52) عملاً دعوياً ما بين محاضرة، وكلمة، ودورة. وخلال موسم حج هذا العام سيقوم الفرع بتسيير رحلة للحج خاصة بالشباب الذين لم يؤدوا الفريضة بالتنسيق مع إحدى مؤسسات الطوافة الرسمية، وتعليق مطبوعات عن فضائل العشر والحج في مساجد المحافظة والمراكز التابعة لها، وتوزيع الأشرطة والمطويات عن فضائل العشر والحج والأضحية في مساجد المحافظة، وتأمين حقيبة الحاج للحجاج الأفراد ولحملات الحج المنطلقة من المحافظة، التنسيق مع بعض طلبة العلم لمرافقة حملات الحج الراغبة في ذلك. عسير: وفي فرع الوزارة بمنطقة عسير يتولى عدد من الدعاة استقبال الحجاج القادمين من منفذ (علب) على الحدود السعودية اليمنية الذي يبعد حوالي (20) كلم عن محافظة ظهران الجنوب، وتوعيتهم وإرشادهم، وشرح المناسك لهم والإجابة عن أسئلتهم اعتباراً من العشرين من شهر ذي القعدة، وقد خصص في المنفذ أماكن مهيأة للدعاة يتم عملهم من خلال التناوب بينهم صباحاً ومساء، كما يوجد بالمنفذ جامع كبير على أحدث طراز تقام فيه المحاضرات والدروس والمواعظ التي تبين لهم مناسك الحج بأنواعها الثلاثة، ويقوم الدعاة بجولات دعوية على المحافظات والقرى والهجر القريبة من المنفذ لإلقاء العديد من المناشط الدعوية كما يقومون بتوزيع الكتب والأشرطة والمنشورات والمصاحف. وتقوم إدارة الدعوة بالفرع بتوزيع الأشرطة والمنشورات الخاصة بمناسك الحج على الإدارات الحكومية والعسكرية والمدارس، كما يقوم مركز دعوة الجاليات بتنظيم رحلات حج للمسلمين الجدد يرافقهم بعض الدعاة والمترجمين للتعريف بالحج وفضائله وأحكامه، كما عمل الفرع على تهيئة المساجد الواقعة على الطرق لاستقبال الحجاج لأداء فريضتهم في راحة وأمان، وصيانة دورات المياه ونظافتها، إلى جانب إبلاغ الخطباء والدعاة بتضمين الخطب والمحاضرات التي تقام لحث المواطنين والمقيمين على الارتباط بالحملات المعتمدة والحصول على تصريح للحج. جازان: ويستقبل فرع الوزارة بجازان حجاج اليمن الذين يمرون عبر منفذ الطوال الذي يعد أهم المنافذ الحدودية في جنوب المملكة العربية السعودية، حيث يعتبر المنفذ الرئيسي، ويقوم الفرع بالإشراف على مركز التوعية الإسلامية في الحج في منفذ الطوال الذي يقوم بعدد من المهام التي ينفذها دعاة المركز خلال أشهر الحج وهي: إلقاء الكلمات الوعظية والمحاضرات والدروس، واستقبال السائلين وعقد مجالس الإجابة، وإلقاء الدروس والمحاضرات والندوات على الحجاج والعاملين بالمنفذ، وعمل جولات ميدانية على الجهات العاملة في المنفذ، وعرض مناسك الحج عبر شاشات العرض الكبيرة عن طريق الفيديو أو الأشرطة السمعية على مدار الساعة، إلقاء خطب الجمعة في جامع المنفذ والجوامع القريبة منه، واستقبال وضيافة العلماء والمشايخ وطلاب العلم، وإلى جانب الإسهام في توزيع ما أرسلته وكالة المطبوعات بالوزارة من المصاحف والكتيبات التي تشرح مناسك الحج وغيره من المسائل الفقهية والأخلاق والآداب. نجران: وكلف فرع الوزارة بنجران مجموعة من الدعاة للعمل على خدمة ضيوف الرحمن خلال أشهر الحج في منفذ الخضراء بنجران، ومنفذ الوديعة بشرورة، من خلال استقبال الحجاج وإفادتهم، والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم، وإقامة المحاضرات، والكلمات الدعوية بجوامع تلك المنافذ، والمراكز المجاورة لها، وزيارة الإدارات الحكومية القريبة من هذه المراكز، وإلقاء الكلمات والمواعظ لمنسوبيها.. كما يتم توزيع الكتيبات والأشرطة والمصاحف على الحجاج بهذه المنافذ. حائل: ومن أبرز الأعمال التي يقوم بها فرع الوزارة بحائل توزيع ما ورد إليه من مطبوعات على كافة أفراد المجتمع، حيث شمل توزيع على حملات حجاج الداخل في المنطقة، ومحطات مغادرة الحجاج الجوية والبرية.. كما تم توزيعها في كافة جوامع ومساجد المنطقة وفي أماكن تجمع الناس وفي الطرقات العامة، مشيراً إلى أن إجمالي ما تم توزيعه قارب (150000) مائة وخمسين ألف نسخة منها مطوية مناسك الحج خطوة خطوة، ومطوية مناسك للمسجد وكتاب دليل الحاج والمعتمر بلغات مختلفة. وفي ذات الصدد، كثف الفرع من الجهود التوعوية والدعوية ما بين محاضرة علمية، وكلمة وعظية، وخطبة منبرية شارك في إلقائها لفيف من المشايخ، والدعاة وطلبة العلم من المنطقة ومن خارجها تحت إشراف مركز الدعوة والإرشاد بحائل، وإدارات الأوقاف والمساجد، والمكاتب التعاونية في مختلف محافظات المنطقة تركزت موضوعاتها على عدد من المسائل المهمة المتعلقة بأحكام الحج، وكيفية أداء المناسك. الجوف: وتضمنت خطة عمل فرع الوزارة بالجوف خلال موسم الحج كما هو معتاد سنوياً، تهيئة جوامع ومساجد المنطقة وتجهيزها خاصة على الطرق السريعة التي يسلكها ضيوف الرحمن العابرين عن طريق منفذ الحديثة الحدودي مع الأردن ومنفذ جديدة عرعر التابع لمنطقة الحدود الشمالية، وإنشاء مركز ثابت لتوعية الحجاج بمنفذ الحديثة، وهذا المركز يتكون من مبنى دور أرضي يحتوي على عدة غرف منها ما هو مخصص للاستقبال ومقار للدعاة والخدمات الأخرى، وتجهيز مركز التوعية في المنفذ بنخبة من الدعاة وطلبة العلم الرسميين حيث يقوم هؤلاء الدعاة بالإجابة على استفسارات الحجاج وإلقاء المحاضرات والدروس في المساجد والجوامع التي تقع على المنفذ والطريق الدولي. وفي ذات الصدد، يشارك عدد من دعاة الفرع بأعمال الحج ضمن فريق الوزارة المشاركين والمنتشرين في المناسك بمكةالمكرمةوالمدينةالمنورة، وتكثيف البرامج الدعوية في الحج والعمرة وتوزيع المطبوعات والكتب والمصاحف، والاشتراك بمدينة الحجاج بأبو عجرم وذلك بتهيئة المسجد هناك وتقديم كافة الخدمات الدينية والخدمية، وتكليف لجان دائمة لمتابعة احتياجات ومتطلبات المساجد بالمنطقة والواقع منها على طريق الحجاج، وذلك بإعداد بيانات منظمة ومفصلة لها ودراسة احتياجاتها المستقبلية، وتكليف مهندسي الفرع بالمشاركة مع اللجان الفنية من الوزارة بمتابعة أعمال الصيانة والنظافة في مسجد الخيف بمنى ومسجد نمرة بعرفات. كما يتضمن إسهام الفرع في خدمة ضيوف الرحمن إبراز شعيرة الحج بالصورة التي تليق بها من خلال المشاركة إعلامياً في الكتابة بالصحف والمجلات، والتنسيق مع الإدارات الأخرى بالمنطقة قبل موسم الحج بفترة من الزمن للوقوف على الاحتياجات الفعلية للموسم وتعاون الجميع للوصول إلى الهدف المنشود في خدمة الحجيج، وتكليف فريق عمل من الفنيين التابعين لمركز الصيانة الذاتية بالفرع بالوقوف على جميع المساجد الواقعة على طريق الحجاج وتهيئتها بالشكل المناسب. تبوك: ويقوم فرع الوزارة بتبوك بتوزيع المطبوعات على المعتمرين في موسم العمرة، حيث يدخل إلى المنفذ قرابة (350000) معتمر من جنسيات مختلفة وتوزيع وجبات الإفطار من خلال العمرة، وفي موسم الحج يقوم الفرع بتجهيز المصليات في المنفذ بالأجهزة والفرش وتعيين الأئمة والخطباء والمؤذنين، كما يقوم بتوزيع مطبوعات الوزارة فيما يخص أعمال الحج، كما يقوم بانتداب مجموعة من الدعاة المؤهلين علمياً لإلقاء المحاضرات والكلمات والإجابة على أسئلة الحجاج واستفساراتهم وكذلك إلقاء الكلمات على المنتدبين المشاركين من الجهات الحكومية، هذا في القدوم، وأثناء مغادرة ضيوف الرحمن الأراضي المقدسة عبر المنفذ يتم توزيع هدية خادم الحرمين الشريفين وبعض المطبوعات والأشرطة الإرشادية، وتوديعهم بما يليق بحكومة خادم الحرمين الشريفين - حفظه الله -. الحدود الشمالية: ويكثف فرع الوزارة بالحدود الشمالية من برامجه الدعوية للحجاج القادمين عبر منفذ «جديد عرعر» والتي تتمثل في المحاضرات العامة في مسجد المنفذ، والكلمات الوعظية، واللقاءات العامة في مدينة الحجاج، إلى جانب توزيع الكتب، والأشرطة العلمية الخاصة بالمناسك. وفي هذا الصدد، يكلف الفرع الدعاة لاستقبال الحجاج الوافدين وتوجيههم وتعليمهم، والإجابة على استفساراتهم، أما أعمال الفرع في غير المنفذ خلال موسم الحج، فإنها تتمثل في عقد دورات خاصة بالحج، وإقامة عدد من الندوات وسلسة من المحاضرات في مختلف مساجد وجوامع المنطقة لبيان الأحكام التي يحتاجها الناس عن مناسك الحج والعمرة. الباحة: وتتضمن أعمال فرع الوزارة بمنطقة الباحة خلال أشهر الحج تنسيق المحاضرات والدروس والمواعظ المتعلقة بالحج وتوزيع الكتيبات والمطويات والأشرطة المتعلقة بالحج، ومشاركة الدعاة التابعين للفرع في التوعية في الحج وتهيئة المساجد الواقعة على الطرق لاستقبال الحجاج لأداء فريضتهم في راحة واطمئنان، والتأكد من استمرار النظافة والصيانة بها، وبدورات المياه، كما تتضمن الخطة التأكيد على خطباء المساجد والدعاة بأهمية تضمين الخطب والدروس العلمية التي تقام في المساجد، حث المواطنين والمقيمين الذين سبق لهم أداء فريضة الحج بعدم تكرارها إلاّ بعد مضي خمس سنوات، وكذلك توعية الناس بأنه يجب الارتباط بالحملات المعتمدة والحصول على تصاريح الحج.