وجه الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الدكتور عبداللطيف آل الشيخ كلاً من المدير العام لفرع منطقة مكةالمكرمة ورئيس هيئة الطائف بالتحقيق الفوري في ما تم تداوله من مقطع مصور يظهر مركبة الهيئة وحافلة سوداء وبعض الطالبات وهن يتذمرن. وأوضح المتحدث الرسمي للرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تركي الشليل خلال حديثه إلى «الحياة» أن الرئيس العام للهيئة طالب بسرعة رفع النتائج تمهيدًا لاتخاذ الإجراء المناسب. من جهته، أكد مدير جامعة الطائف الدكتور عبدالإله باناجة خلال حديثه إلى «الحياة» أن الجامعة لا علاقة لها بحادثة حافلة الطالبات، إذ لم تتقدم أية طالبة بشكوى في ذلك، موضحاً بقوله: «إن المركبة التي تقل الطالبات في مقطع الفيديو المتداول ليست تابعة لجامعة الطائف، ولا نعلم الزمان والمكان اللذين تم تصوير الحادثة فيهما». وقد تداولت مواقع التواصل الاجتماعي في شكل واسع النطاق مقطعاً مصوراً يظهر في طياته مركبة تابعة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر وهي تستوقف حافلة لنقل الطالبات، يظهرن من خلاله وهن يصرخن بأصوات عالية ويتذمرن من إنزالهن في الشارع، ولم يظهر في الفيديو المنتشر زمن التصوير أو دقة تحديد موقع الحادثة سوى ردة فعل متباينة بين متداوليه بين مستهجن ومستنكر.