لندن - يو بي آي - الملكة الأم، والدة الملكة البريطانية الحالية إليزابيث الثانية لم تكن هي أيضاً على علاقة طيبة مع الأميرة ديانا حين قررت أميرة ويلز نشر الغسيل القذر علناً عن انهيار زواجها من حفيد الملكة الأم ولي العهد الأمير تشارلز. ووصف كتاب السيرة الذاتية عن حياة الملكة الأم الذي وضعه ويليام شوكروس كيف أُصيبت الملكة الأم بصدمة حين تبين أن الأميرة ديانا تعاونت مع أندرو مورتون لإصدار كتاب عنها بعنوان «ديانا: القصة الحقيقية»، الذي أثار ضجة حين صدر قبل 17سنة . وكشف الكتاب أن أميرة ويلز حاولت الانتحار خمس مرات خلال ثمانينات القرن الماضي، وشعرت أنها منبوذة من أفراد العائلة الملكية ومن ضمنهم الملكة إليزابيث الثانية. وورد في الكتاب أن الملكة الأم تعاطفت مع أميرة ويلز ودوقة يورك بسبب الضغوط التي تعرضتا لها من قبل وسائل الإعلام جراء انهيار زواجهما من الأمير تشارلز وشقيقه الأمير أندرو، لكنها استاءت من قرار ديانا الحديث عن حياتها الخاصة في مقابلة تلفزيونية، والتي اعترفت خلالها بخيانتها لزوجها ولي العهد. وكانت الملكة الأم تتحدث إلى ابنتها الملكة إليزابيث الثانية بصورة يومية تقريباً بسبب الصدمة التي لحقت بها جراء انهيار زواج ابنائها الثلاثة، الأميرة آن التي تطلقت عام 1992، والأمير أندرو الذي كان يواجه مشاكل مع زوجته دوقة يورك سارة فيرغسون قبل أن يطلقها لاحقاً، والأمير تشارلز.