رؤساء المجالس التشريعية الخليجية: ندعم سيادة الشعب الفلسطيني على الأراضي المحتلة    قرارات «استثنائية» لقمة غير عادية    رينارد: سنقاتل من أجل المولد.. وغياب الدوسري مؤثر    «التراث»: تسجيل 198 موقعاً جديداً في السجل الوطني للآثار    كيف يدمر التشخيص الطبي في «غوغل» نفسيات المرضى؟    فتاة «X» تهز عروش الديمقراطيين!    الشركة السعودية للكهرباء توقّع مذكرة تفاهم لتعزيز التكامل في مجال الطاقة المتجددة والتعاون الإقليمي في مؤتمر COP29    محترفات التنس عندنا في الرياض!    عصابات النسَّابة    «العدل»: رقمنة 200 مليون وثيقة.. وظائف للسعوديين والسعوديات بمشروع «الثروة العقارية»    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    رقمنة الثقافة    الوطن    على يد ترمب.. أمريكا عاصمة العملات المشفرة الجديدة    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    صحة العالم تُناقش في المملكة    لاعبو الأندية السعودية يهيمنون على الأفضلية القارية    «جان باترسون» رئيسة قطاع الرياضة في نيوم ل(البلاد): فخورة بعودة الفرج للأخضر.. ونسعى للصعود ل «روشن»    تعزيز المهنية بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030.. وزير البلديات يكرم المطورين العقاريين المتميزين    المالكي مديرا للحسابات المستقلة    أسرة العيسائي تحتفل بزفاف فهد ونوف    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    أفراح النوب والجش    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    وصول الطائرة الإغاثية السعودية ال 23 إلى لبنان    الطائرة الإغاثية السعودية ال 23 تصل إلى لبنان    الطائف.. عمارة تقليدية تتجلَّى شكلاً ونوعاً    أكبر مبنى على شكل دجاجة.. رقم قياسي جديد    استعادة التنوع الأحيائي    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    التقنيات المالية ودورها في تشكيل الاقتصاد الرقمي    أجواء شتوية    السيادة الرقمية وحجب حسابات التواصل    العريفي تشهد اجتماع لجنة رياضة المرأة الخليجية    المنتخب يخسر الفرج    رينارد: سنقاتل لنضمن التأهل    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    «الشرقية تبدع» و«إثراء» يستطلعان تحديات عصر الرقمنة    «الحصن» تحدي السينمائيين..    مقياس سميث للحسد    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    ترامب يختار مديرة للمخابرات الوطنية ومدعيا عاما    قراءة في نظام الطوارئ الجديد    الرياض .. قفزات في مشاركة القوى العاملة    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    الذاكرة.. وحاسة الشم    أمير المدينة يتفقد محافظتي ينبع والحناكية    السعودية تواصل جهودها لتنمية قطاع المياه واستدامته محلياً ودولياً    القبض على إثيوبي في ظهران الجنوب لتهريبه (13) كجم «حشيش»    نائب وزير العدل يبحث مع وزير العدل في مالطا سبل تعزيز التعاون    وزير الداخلية يرعى الحفل السنوي لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    إرشاد مكاني بلغات في المسجد الحرام    محافظ الطائف يرأس إجتماع المجلس المحلي للتنمية والتطوير    نائب أمير جازان يستقبل الرئيس التنفيذي لتجمع جازان الصحي    محمية جزر فرسان.. عودة الطبيعة في ربيع محميتها    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«إمارة المدينة» تعلن تخصيص جائزة ل«الأداء الحكومي» المميز
نشر في الحياة يوم 24 - 10 - 2013

أبرم أمير منطقة المدينة المنورة الأمير فيصل بن سلمان في مكتبه صباح أمس، عقد تنفيذ جائزة الأداء الحكومي المميز في منطقة المدينة المنورة، كما تقرر الأحد المقبل بداية لانطلاق ورش العمل التعريفية بأهداف الجائزة ولوائحها.
وأوضحت الإمارة في بيان لها أمس، أن الجائزة تهدف إلى تحفيز مختلف القطاعات لتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم خدماتها للمستفيدين، التحسين المستمر في الأداء، وتعزيز التنافس بين الأجهزة الحكومية في المنطقة في تطبيق الجودة لتحقيق رضا المستفيدين.
وأوضح وكيل إمارة المنطقة المساعد للشؤون التنموية أمين مجلس المنطقة المشرف العام على الجائزة وهيب السهلي أن جائزة الأداء الحكومي المميز تغطي ثلاثة مجالات تتمثل في رضا المستفيدين الذي ينحصر في المفاضلة بين الأجهزة الحكومية المستهدفة من حيث رضا المتعاملين معها والمستفيدين من مخرجاتها الإنتاجية والخدمية عن جودة الخدمة المقدمة لهم، كما ستتم معرفة ذلك من خلال أدوات علمية عدة مثل المتسوق الخفي، الاستبانات المباشرة، استطلاع الرأي العام، ومدى وجود الوسائل البديلة مثل خدمات الهاتف، الموقع الإلكتروني، والتطبيقات الإلكترونية.
وأشار السهلي إلى المجال الثاني من المجالات التي تغطيها الجائزة من خلال تطبيقات التحسين المستمر، وتتمثل في المفاضلة بين الأجهزة الحكومية من حيث تبنيها للأنظمة والسياسات المختلفة التي من شأنها أمان التحسين المستمر في مختلف النواحي، موضحاً أن أنظمة إدارة الجودة تعد المجال الثالث من مجالات الجائزة، التي تنحصر في المفاضلة بين الأجهزة الحكومية من حيث تبنيها لأنظمة إدارة الجودة والتميز المؤسسي التي من شأنها تعزيز ثقة المستفيدين.
وقال إنه تمت الاستفادة في تنفيذ آلية الجائزة من أفضل الممارسات الدولية لتحقيق أهدافها في الرقي بالخدمات المقدمة للمستفيدين في المنطقة، وإحداث نقلة نوعية في الخدمات التي يتطلع إليها أمير منطقة المدينة المنورة.
يذكر أنه تم تخصيص ثلاثة مستويات للجائزة وهي الجائزة الذهبية، الجائز الفضية، والجائزة البرونزية، إضافة إلى امتداد البرنامج التنفيذي للجائزة إلى نهاية ربيع الثاني، ووجود تقارير أسبوعية وشهرية حول المخرجات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.