قالت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم إن عدد الاشتراكات في خدمات الاتصالات المتنقلة في السعودية وصل إلى حوالي 52 مليون اشتراك بنهاية الربع الأول من عام 2013م، بنسبة انتشار بلغت حوالي 176,9 في المئة على مستوى السكان. فيما ارتفع عدد مستخدمي الإنترنت بنهاية الربع الأول من العام 2013 ليصل إلى أكثر من 16 مليون مُستخدم، بنسبة انتشار بلغت حوالي 55 في المئة، وأنه تم نقل أكثر من 26 ألف رقم خلال شهر بعد قرار الهيئة الصادر منتصف شهر رجب الماضي بشأن إلزام المشغلين بنقل أرقام المشتركين من مشغل إلى آخر دون اشتراط سداد المستحقات المالية قبل النقل. وأعلنت هيئة الاتصالات عن نظام تقديم الشكاوى الجديد الذي دشنته مؤخراً لتتيح للعموم ووسائل الإعلام الإطلاع عبر أرقام وإحصاءات على أداء مقدمي الخدمات في المملكة فيما يخص التعامل مع شكاوى المشتركين التي قُدِّمت للشركات عبر موقع الهيئة الإلكتروني، www.citc.gov.sa.