اعتبر الرئيس التنفيذي لشركة العلم الدكتور خالد الغنيم أن إصدار مليون تأشيرة خروج وعودة إلكترونية ضمن خدمة «مقيم» للجوازات يؤكد أن طريق الحكومة الإلكترونية بات أكثر سهولة. وكانت شركة العلم احتفلت مساء أول من أمس بإصدار مليون تأشيرة خروج وعودة إلكترونية بالتعاون مع المديرية العامة للجوازات من طريق خدمة «مقيم» التي تتيح الارتباط المباشر بقواعد بيانات الجوازات لتنفيذ المعاملات ومتابعة وإنهاء الإجراءات المتعلقة بشؤون السفر والإقامة لمكفولي أصحاب المنشآت، إضافة إلى حصولهم على معلومات كاملة ومحدثة عن المقيمين العاملين لديهم. وأكد مساعد المدير العام للمديرية العامة للجوازات العقيد عايض اللقماني خلال الحفلة أن التأشيرات الإلكترونية أسهمت في تخفيف الكثير من الأعباء على أصحاب الشركات والمراجعين والمنسقين في إدارة الجوازات والمنافذ الجوية والبحرية والبرية. وقال: «إن تلك التأشيرات ساعدت في الحد من قضايا تزوير التأشيرات الورقية، إضافة إلى تقليص عدد أخطاء المشغلين في إدارات الجوازات». وحول سؤال «الحياة» عن التنقل بالبطاقة بين السعودية ودولة الإمارات رفض مساعد المدير العام الإفصاح عن ذلك بحجة عدم توافر المعلومات الكافية لديه. وبالعودة إلى الغنيم قال في حديث إلى «الحياة»: «إنه لا توجد أي مشكلات تقنية قد تقف حائلاً دون تطبيق الحكومة الإلكترونية في المجالات كافة، إذ أن إطلاق خدمات مشابهة للجهات الحكومية الأخرى لا يزال قيد الدراسة في اللجنة الخاصة بهندسة الإجراءات»، مؤكداًً أن الحكومة الإلكترونية سترى النور قريباً. وأضاف: «لدى المديرية العامة للجوازات خطة كاملة لإطلاق خدمات تستهدف الأفراد، إضافة إلى أن الخدمات التي توفرها إدارة المرور موجهة للشركات كونها لا تزال في بدايتها». وحول العقبات التي تواجه الجهات في تطبيق برامج إلكترونية ضمن إداراتها أفاد أن تلك العقبات تتمثل في المعوقات التقليدية لأي تغيير إداري، إلى جانب معوقات عملية تتضمن وجوب وجود بديل لتلك التغييرات، مشدداً على ضرورة كسر هذه الحلقة للتمكن من تحقيق الأهداف المرجوة. وتقدّم خدمة «مقيم» العديد من المزايا المتمثلة في إتاحة معلومات محدّثة وفورية وموثوقة عن أي مقيم بواسطة رقم إقامته، وتوفير وقت وجهد ومال طاقم العمل في إدارة شؤون الموظفين، وتنبيه المنشأة في حال حصول أي تجاوزات متعلقة بالسفر أو الإقامة، والتعبئة الآلية للنماذج الخاصة بالمديرية العامة للجوازات، إضافة إلى زيادة مستوى رضا المقيمين العاملين في المنشأة. وتتضمن باقات «مقيم» الباقة الأساسية التي تشمل خدمة الإشعارات والنماذج الإلكترونية والقوائم والبحث والاستعلام. كما تضم الخدمة باقات المعاملات التي تشمل إصدار تأشيرة الخروج والعودة الإلكترونية، وتمديد صلاحيتها، إضافة إلى إصدار تأشيرة الخروج النهائي الإلكترونية.