اختتمت شركة زين السعودية عام 2012 بحصولها على جائزة ثاني أفضل صفحة تفاعلية في قطاع الاتصالات في الوطن العربي على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، وذلك في الحفلة التي أقامتها (Pan Arab Awards Academy) في الأردن. وأوضحت الشركة أنها تعمل دائماً على تطوير صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي بأنواعها المختلفة، إيماناً منها بأهمية التواصل مع مشتركيها في جميع المواقع الإلكترونية الأكثر تفاعلاً ورواجاً على مستوى العالم، مؤكدة أنها ستواصل عملها للوصول إلى المراكز الأولى والمتقدمة في جميع الخدمات، مؤكدة سعيها لتعزيز خبرات مشتركيها وتطويرها عن طريق القنوات التفاعلية. وأضافت أنها فتحت عدداً من القنوات التواصلية رغبة منها في تنويع وسائل التواصل مع مستخدمي شبكتها لخدمتهم بالشكل المطلوب، وذلك تواكباً مع التوجه الذي يشهده العالم أجمع إلى مواقع التواصل الاجتماعي. ودعت «زين السعودية» مشتركيها إلى الحصول على جميع استفساراتهم وطلباتهم من طريق حساباتها الموجودة على صفحات التواصل الاجتماعي عبر صفحتها على المواقع الاجتماعية «فيسبوك» ZainKSA و«تويتر» @zainksa، ومن طريق المحادثات الفورية عبر موقعها الرسمي www.sa.zain.com.