يكفي موقع وزارة الخارجية فخراًَ أنه نجح في إيصال المعلومات إلى مراجعيها وتسهيل الإجراءات عليهم... هذا النجاح يندر في بعض المواقع الحكومية على الانترنت... فبين معلومات مبتورة وأخرى مبهمة وصفحات تحت الإنشاء، يضيع المواطن والمقيم! أكثر ما أبهرني هو أيقونة صغيرة في يسار الموقع كتب عليها"طلب المساعدة... للسعوديين في الخارج"... أيقونة كهذه تنقذك كمواطن عندما يضيع جوازك أو يسرق مالك أو تحتاج إلى أي مساعدة أخرى من الوزارة... هذا غير الخدمات المتناثرة هنا وهناك، كاستخراج تأشيرة زيارة أو عمرة من طريق الموقع وبإجراءات تم تسهيلها... اقترح أن تقدم وزارة الخارجية إلى بعض الوزارات دورة بعنوان"كيف تجعل موقعك مفيداً؟". [email protected]