برنامج حاسوبي لاستقبال المعوقين

اعتمدت إدارة جمعية المعاقين في الأحساء، أخيراً، برنامجاً حاسوبياً خاصاً باستقبال المستفيدين من خدماتها، سواءً من خلال الهاتف، أو الموقع الإلكتروني للجمعية على شبكة الإنترنت، أو زيارة المستفيد لمقرها.
وأوضح المدير العام للجمعية عبد اللطيف الجعفري، أن هذا البرنامج يأتي «كتطويع للتقنية فيما يساعد على تقديم الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال آلية تضمن عدم ضياع المعاملات والطلبات الواردة إلى الجمعية من مستفيديها».
ونوه الجعفري، إلى أن تزايد الاتصالات الواردة دعا الجمعية إلى تفعيل هذا البرنامج؛ مبيناً أنها «تتلقى يومياً أكثر من 120 اتصالاً، وأكثر من 70 بريداً إلكترونياً، إضافة إلى استقبال بين 20 إلى 30 مستفيداً يومياً في مقرها». وأردف «يضمن البرنامج إدخال البيانات في شكل آنٍ، ويعمل على توثيقها؛ ليتسنى لقسم خدمات المستفيدين والبحث الميداني متابعتها، والعمل على إنجازها في أسرع وقت ممكن».