طرح مكتب الوكلاء الموحد 8000 وظيفة موسمية منها 4500 وظيفة للسعوديين و3500 وظيفة لفئة العمال لخدمة ضيوف الرحمن، إضافة إلى إعداد دورات تعريفية للموظفين السعوديين لتعريفهم بمهمات وإجراءات العمل وأسلوب تعاملهم مع ضيوف الرحمن وذلك في سبيل رفع كفاءة أدائهم وإنهاء إجراءات الحجاج بالسرعة المطلوبة من دون تأخير. وأوضح نائب رئيس مجلس إدارة المكتب محمود جميل حسوبة أن خطة المكتب تتركز في توفير الوسائل والسبل التي تحقق الهدف المنشود وهو توفير سبل الراحة والطمأنينة لجميع حجاج بيت الله الحرام، من خلال تجهيز وتهيئة مواقع مجموعات الخدمة وتزويدها بجميع الإمكانات المادية والكوادر البشرية المدربة ضمن منظومة العمل الميداني للمكتب، وذلك عبر 16 منفذاً جوياً وبرياً وبحرياً، مشيراً إلى أن جميع فروع المكتب في هذه المنافذ مجهزة بالطاقات البشرية والفنية والآلية كافة لخدمة ضيوف الرحمن ونقل أمتعتهم من الصالات إلى خارجها، ومن أمام الصالات إلى المواقع المخصصة لهم في وسط الساحات، بعد التعرف عليها والتأكد من مرافقة الحجاج لها منعاً لفقدانها، وتوجيه الحجاج إلى المواقع المخصصة لتجمعهم كلاّ حسب جنسيته لتنظيم تفويجهم إلى وجهتهم، الأمر الذي أسهم بشكل كبير في خفض معدل انتظار الحجاج في صالات المطار. وكشف نائب رئيس مجلس إدارة مكتب الوكلاء، أنه تم إشراك أكثر من 20 قاطرة كهربائية لنقل أمتعة الحجاج في مجمع الحج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة، إلى جانب إدراج الرافعات الآلية لرفع الأمتعة إلى الحافلات المقلة لهم إلى مكةالمكرمة أو المدينةالمنورة بدلاً من النظام اليدوي، مواكبة من المكتب للتقنية الحديثة.