دشنت جمعية حماية المستهلك مركز التحكيم والمساندة القضائية بالجمعية وذلك ضمن خارطة الطريق (81) التي أطلقها مؤخراً صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز الرئيس الفخري والمشرف العام على الجمعية.وأوضح رئيس المجلس التنفيذي رئيس جمعية حماية المستهلك الدكتور ناصر بن إبراهيم آل تويم أن المركز سيقدم الخدمات التالية لعموم المستهلكين من خلال قسمين أساسيين وهما قسم التحكيم بالمركز الذي يقدم خدمة الفصل في المنازعات التي يكون المستهلك أحد أطرافها عن طريق التحكيم طبقاً لنظام التحكيم الصادر بالمرسوم الملكي رقم م /46 وتاريخ 12 /7 /1403ه ولائحته التنفيذية كما عضوية محكم وعضوية خبير لمن تنطبق عليهم الشروط الخاصة بالعضوية.وقسم المساندة القضائية بالمركز الذي يولي المركز مهمة الدفاع عن المستهلك في القضايا المرفوعة بالفعل أمام الجهات القضائية.