التأمينات الاجتماعية رداً على باحكم .. يجري تطوير كافة الخدمات وما هو قائم مرضي

اطلعت على مقالكم المنشور بصحيفة البلاد الصادر يوم الجمعة 3/ 2/ 1432ه الصفحة (21) بعنوان (التأمينات الاجتماعية بلا مراجعين) واشكركم على ما تضمنه المقال من ثناء وتقدير على ما تقدمه المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من خدمات لعملائها وخاصة تفعيل الخدمات الالكترونية والتوسع في استخدام الحاسب الآلي ونرى ان هذا واجب علينا كما يطيب لي الاجابة على الاستفسارات التي وردت في المقال وهي كالتالي:
* بالنسبة لاصدار شهادة التأمينات عن طريق القطاع الخاص، هذا الموضوع يجري تطويره حاليا لخدمة اصحاب العمل، كما يجري العمل على توفير الشهادة بشكل الكتروني الى الجهات ذات العلاقة كي لا تطلبها من صاحب العمل.
* بالنسبة لاستخدام الرسائل النصية لتذكير المنشآت بموعد سداد المستحقات فيجري تطوير باقة جديدة من الاشعارات عبر رسائل الجوال وتشمل رسائل التذكير بسداد الاشتراكات.
* اقتراح توزيع مجلة التأمينات على القطاع الخاص، تقوم المؤسسة بتوزيع المجلة على اعداد كبيرة من المنشآت والافراد بالمجان وترحب المؤسسة باضافتك لقائمة اهداءاتها.
* اقتراح وضع صناديق للاقتراحات والشكاوى عند مداخل المؤسسة، هذه الصناديق موجودة في كل مكتب من مكاتب المؤسسة ويتم متابعتها بشكل مستمر.
* وحول تنظيم حوار يضم محافظ المؤسسة والعاملين في القطاع الخاص فالمؤسسة ترحب بمثل هذه اللقاءات لنشر الوعي التأميني.
* بالنسبة لتطوير اداء العاملين في المؤسسة، فهذا مطبق منذ سنوات من خلال الدورات التدريبية، والابتعاث وهو نهج تسير عليه المؤسسة ولن تتوانى فيه، وتطوير انظمتها الآلية تمت بأيدي وطنية 100% ولله الحمد وجميع العاملين فيها سعوديين 100%.
اكرر شكري وتقديري
ولكم أطيب تحياتي
محافظ
المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
سليمان بن سعد الحميد