طالبت المؤسسة العامة للتقاعد جميع الجهات الحكومية المدنية والعسكرية بسرعة تزويدها بالبيانات والقرارات الخاصة بانتهاء خدمات من سيبلغون سن التقاعد في العام الهجري 1431ه ، مناشدة أصحاب الشأن ممن سيحالون على التقاعد هذا العام 1431ه بمتابعة قراراتهم لدى جهاتهم للتأكد من إرسالها إلى المؤسسة قبل وقت كافي لإستكمال إجراءات تخصيص المعاش لهم . ويأتي حرص المؤسسة على ذلك لتلافي انقطاع الدخل للموظف بحيث ينتقل من المرتب الشهري إلى المعاش بدون انقطاع ، وتعمل المؤسسة العامة للتقاعد على التنسيق مع الجهات الحكومية للتعاون معها لإنجاز الخطوات التالية :- أولاً :- إعداد بيان الخدمة لمن سيحالون إلى التقاعد لبلوغهم السن النظامية قبل ستة أشهر وإرساله إلى الجهات المختصة سواء وزارة الخدمة المدنية أو الأجهزة المعنية في القطاعات العسكرية التي تقوم بدورها بتدقيقه وإرساله للمؤسسة العامة للتقاعد وفق الضوابط المحددة لذلك . ثانياً :- تدوين حركة الموظف في أثناء الخدمة مثل فترات الإجازات الاستثنائية والدراسية والمرضية والإعارة وأيام الغياب بدون عذر وتدرجات المرتبة والراتب على البيان . ثالثاً :- إرفاق جميع المستندات المطلوبة لصرف المستحقات منها على سبيل المثال لا الحصر بيان الخدمة وصورة قرار التعيين وصورة قرار إنهاء الخدمة وصورة واضحة من الهوية الوطنية ورقم الحساب البنكي الدولي ( IBAN ) للمتقاعد . رابعاً :- صورة وثيقة الفصل وصورة قرار التعيين وقرار إنهاء الخدمة للعسكريين . خامساً:- في حال إنهاء الخدمة للعجز لأسباب صحية يرفق أصل التقرير الطبي الصادر عن الهيئة الطبية العامة أو اللجنة العسكرية العليا المثبت للعجز بصفته قطعياً أو جزئياً ، ومحضر الإصابة وتكليف المهمة إذا كانت في أثناء العمل وبسببه .وابانت المؤسسة أنه تمت ميكنة جميع الأعمال في المؤسسة والربط الآلي المباشر بين المؤسسة وفروعها ، لسهولة متابعة المعاملات وإنهاء إجراءاتها بكل يسر وسهولة ، ويقوم على خدمة المتقاعدين في المركز الرئيس والفروع مواطنون ذو كفاءه وخبرة عاليه لخدمتهم . وأكدت المؤسسة لجميع المتقاعدين والمتقاعدات حرصها على تنفيذ توجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهدة الأمين وسمو النائب الثاني حول تسخير الخدمات كافة وتذليل الصعاب لجميع المتقاعدين والمتقاعدات . وأوضحت المؤسسة أن جميع إمكاناتها مسخرة لخدمتهم ومن ذلك فروع المؤسسة في جميع مناطق المملكة ، وكذلك الهاتف المجاني رقم ( 8001248889 ) والبريد الالكتروني [email protected] ) ورقم هاتف السنترال (4025100 ) والفاكس رقم ( 014053645 ) .