يقدم فرع وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد بالمنطقة الشرقية, مجموعة من الخدمات لضيوف الرحمن، عبر أربعة منافذ حدودية، يمر منها الحجاج في المنطقة وهي : منفذ مركز جسر الملك فهد المؤدي إلى مملكة البحرين، ومنفذ مركز الرقعي المؤدي إلى دولة الكويت، ومنفذ مركز سلوى المؤدي إلى دولة قطر، ومنفذ مركز البطحاء المؤدي إلى دولة الإمارات وسلطنة عمان. وتتمثل مناشط الفرع في تلك المنافذ في إقامة برامج في الجوامع والمساجد وأماكن تجمع الحجاج، حيث يقوم الدعاة بشرح أحكام الحج وواجباته وشروطه, فيما يقدم مجموعة من منسوبي الفرع المكلفين كتبا ومطويات، وأشرطة، وهدية خادم الحرمين الشريفين من المصاحف لضيوف الرحمن، كما يشارك دعاة الفرع في أعمال التوعية في المواقيت والمنافذ البحرية والجوية، والمدينة المنورة، ومكة المكرمة، والمشاعر المقدسة في منى وعرفات ومزدلفة، إلى أن يغادر الحجاج إلى بلدانهم سواء حجاج الداخل أو الخارج.