اختتم امس الأول البرنامجان التدريبيان الموجهان للعاملين في الحرمين الشريفين والمنفذان في كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة أم القرى بإشراف من إدارة التطوير الاداري بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بنهاية شهر ربيع الاول من عام 1430ه وجاءت الأولى بعنوان: اساليب التوجيه والإرشاد للعاملين في الحرمين الشريفين والثانية تنمية مهارات العاملين من منسوبي الادارات العاملة في الحرمين الشريفين واستفاد من البرنامجين خمسون موظفا من العاملين في المسجد الحرام والمسجد النبوي واستغرق تنفيذها ثلاثة أشهر. وقد اشتمل البرنامجان على جانب نظري يتضمن عددا من المحاور منها مهارات الاتصال الفعال وطرق وعمليات التوجيه والارشاد وفن التعامل الإنساني الناجح وأخلاقيات العمل في الإسلام والمواطنة الصالحة والعمل في المسجد الحرام وغيرها من المحاور وجانب عملي يتم تطبيقه في مواقع العمل في المسجد الحرام. ويأتي تنفيذ البرنامج في اطار حرص الرئاسة على الرفع من مستوى أداء العاملين في الحرمين الشريفين التقديم أفضل وأرقى الخدمات للحجاج والزوار والمعتمرين.