سعادة الأستاذ/ علي بن محمد الحسون سلمه الله رئيس تحرير صحيفة البلاد السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اطلعنا على ما ورد في مقالكم المنشور في الصحيفة يوم السبت 3/ 12/ 1435ه العدد 21011 (نقابة السيارات ماذا تفعل؟) حيث تضمن المقال بعض الملاحظات حيال حافلات شركات نقل الحجاج المنضوية تحت نظام النقابة العامة للسيارات. وقد رأينا النقاط التي وردت في المقال وتحليلها بشكل موضوعي ومتزن ومستندين إلى وقائع وأرقام مثبتة وموثقة حفظاً على جهود العاملين في خدمة ضيوف الرحمن. ورد في مقالكم ان النقابة (ليس لديها عمل طوال العام الا مراقبة ما تقوم به شركات السيارات من صيانة لها استعداداً للحج هذا هو المفهوم) فنود ايضاح التالي: 1. ان جميع حافلات شركات نقل الحجاج يتم فحصها سنوياً في محطات الفحص الدوري (وهي الجهة المعتمدة من قبل وزارة الداخلية للكشف على المركبات واجازتها فنياً) ضمن برنامج زمني ووفق معايير ومواصفات معتمدة من قبل الادارة العامة للمرور تؤكد على جاهزية كافة القطع الميكانيكية والفنية ووسائل السلامة في الحافلة. وترفع النقابة البيانات الخاصة بالحافلات التي اجتازت الفحص الفني إلى اللجنة التنفيذية لمراقبة نقل الحجاج التابعة للهيئة العليا لمراقبة نقل الحجاج، والتي تقوم بدورها بالفحص الميداني لكافة الحافلات للتأكد من سلامة الاجراءات وملاءمة الحافلات ومن ثم يتم اعتماد الحافلات التي ستشارك في موسم الحج وصلاحيتها لنقل الحجاج. 2. كما ان النقابة تشارك في الاشراف الجزئي على الخدمات المقدمة لنقل المعتمرين فيما يخص خدمات المساندة الميدانية وكذلك متابعة ومراقبة مشاركة الشركات في النقل المدرسي طوال العام. والنقابة تضع الخطط لتلافي السلبيات التي تظهر في كل موسم بخلاف متابعتها لشركات نقل الحجاج لتطوير اعمالها ومواقعها من (سكن - سائقين - مواقف الحافلات - المظلات - مواقع التشغيل - الصيانة). 3. نوضح لسعادتكم بأن العمر الافتراضي لعمل حافلات نقل الحجاج (تحت الدراسة) من ضمن نظام جديد لنقل الحجاج والذي سيصدر بإذن الله تعالى قريباً. ومنها تخفيض العمر الافتراضي للحافلة التي تعمل في خدمة نقل الحجاج. 4. إن العدد المستهدف لنقل ضيوف الرحمن لموسم حج هذا العام (1324000) مليون وثلاثمائة واربعة وعشرون ألف حاج. وبلغ عدد الشركات المنضوية تحت نظام مظلة النقابة (18) ثمانية عشر شركة اجمالي اسطولها (18583) ثمانية عشر ألف وخمسمائة وثلاثة وثمانون حافلة وقد تم في هذا العام شراء شركات نقل الحجاج حافلات جديدة موديل (2014) بعدد يبلغ (400) اربعمائة حافلة تصل قيمتها الاجمالية ما يقارب (000ر000ر22) مائتان وعشرون مليون ريال. 5. تقوم النقابة العامة للسيارات بتجهيز مراكز اسناد للحافلات على الطرق السريعة بلغت (19) تسعة عشر مركزا بين مكةالمكرمة/ المدينةالمنورة - مكةالمكرمة/ جدة وداخل مكةالمكرمة وذلك لاستبدال الحافلة حين تعطلها أو وجود خلل فني فيها مثل (التكييف وخلافه) وهذه المراكز يتمركز فيها اعداد كبيرة من (العاملين - والفنيين والسائقين والحافلات- والورش المتنقلة) وباعداد كافية لمعالجة أي طارئ يحدث. هذا بخلاف دوريات المراقبة والمتابعة الميدانية على طول الخطوط السريعة وداخل المدن التي تعمل طوال 24 ساعة من حين وصول الحاج إلى أرض المملكة. 6. بلغ عدد الرحلات التي نفذتها حافلات شركات نقل الحجاج ما بين مدن الحج خلال الموسم الأول من 1/ 11/ 1435ه إلى 3/ 12/ 1435ه عدد (33300) ثلاثة وثلاثون ألف وثلاثمائة رحلة نقل خلالها ما يقارب (1333300) مليون وثلاثمائة وثلاثة وثلاثون وثلاثمائة حاج بين مدن الحج وبلغت نسبة الاعطال لهذه الخدمة (التكييف) ما نسبته 25ر0% فقط من اجمالي الرحلات التي نفذت. ونود ان نؤكد لسعادتكم اننا نرحب دائماً بالنقد البناء وبما تقوم به وسائل الإعلام المقروءة والمسموعة والمرئية من دور هادف بناء في اعطاء صورة واقعية حقيقية بما تقوم به اجهزة الخدمة العامة وكافة الاجهزة التي تخدم المواطنين والحجاج والمعتمرين وايضاح مستوى هذه الخدمات ومتطلبات تطويرها وسلبيات وايجابيات العمل. ونعتقد انكم توافقون أن أي ملاحظة أو رأي ينبغي أن يبنى على تحليل موضوعي ومعلومات واقعية وحقائق مثبتة. نأمل التفضل من سعادتكم كما عودتمونا لنشر الرد في مكان واضح شاكرين اهتمامكم. وتفضلوا بقبول خالص التحية والتقدير رئيس عام النقابة العامة للسيارات/ المكلف لواء/ احمد بن عبدالله سمباوه