أكد مدير عام مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج عبدالله بن حسن سندي بأنه قد تم، ولله الحمد، استقبال وإرشاد أكثر من "1900" حافلة بإجمالي عدد حجاج يفوق 85 ألف حاج والقادمين من المدينةالمنورة ومطار الملك عبدالعزيز بجدة إلى مكةالمكرمة منذ بداية التشغيل مع غرة شهر ذو القعدة وقد تم استقبالهم وإنهاء إجراءات مرافقة المرشدين بكل يسر وسهولة حتى وصول ضيوف الرحمن إلى مجموعات الخدمة الميدانية التابعة لمؤسسات الطوافة حسب جنسياتهم. جدير بالذكر أنه تم مؤخراً ربط النظام الآلي لمكتب إرشاد الحافلات بمؤسسات الطوافة للاستفادة بما يتوفر من معلومات ترحيل الحافلات لخدمة الحجاج. من ناحية أخرى ومن منطلق تحسين أداء المكتب والارتقاء بأفضل ما يمكن لتقديمه لحجاج بيت الله الحرام تم تكوين لجنة برئاسة ياسر كردي نائب المدير العام بمكةالمكرمة للوصول إلى ما يمكن تحسينه في كل من الإدارة العامة ومراكز استقبال الحافلات المختلفة بمكةالمكرمةوالمدينةالمنورة والوصول إلى المستوى المميز الذي يرقى إلى تقديم الخدمة لحجاج بيت الله الحرام.