استغلت الشركات المحلية ارتفاع عدد مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك "Facebook" بالمملكة في إنشاء صفحات ترويجية لها، لكسب مزيد من العملاء وزيادة أرباحها. وطبقًا لتقرير نشرته "Arab News" وترجمته "عاجل"، يقدر الخبراء عدد مسخدمي شبكة "فيسبوك" بالسعودية بنحو 7.8 مليون مسخدم، وتسعى الشركات للاستفادة من هذا العدد الهائل لاقتطاع أكبر وتكوين قاعدة عملاء كبيرة. من جهته أوضح كرم بدر، الذي يعمل رجل أعمال، أن الفيسبوك أسهم في نمو الأعمال التجارية التي تتم ممارستها من المنزل. وأشار "بدر" إلى أن وسائل الإعلام الاجتماعي تقدم منصة تسويق ممتازة لقطاعات الأعمال التي لا تمتلك ميزانيات كبيرة مثل تلك التي تتوفر للشركات الكبرى، وتجعل قطاعات الأعمال الصغيرة والمتوسطة قادرة على إطلاق حملات تسويقية بتكاليف أقل. كما أن وسائل الإعلام الاجتماعي، لا سيّما الفيسبوك، تساعد قطاعات الأعمال الصغيرة على الانتشار والوصول إلى عملائها بسهولة وإعلامهم بكل ما هو جديد. أما بلال حلاب، مدير ورئيس قطاع الأعمال التجارية عبر مواقع التواصل لدى "سوشال كلينيك" في جدة، فقد قال أن الاعتقاد الخاص بأن السعوديين يتحولون من الفيسبوك هو اعتقاد خاطيء، مشيرًا إلى أنه على الرغم من أن مستخدمي تويتر أكثر من مستخدمي فيسبوك، إلا أن عدد مستخدمي الأخير في تزايد. كما لفت إلى أن تزايد قاعدة مستخدمي تويتر لم تؤثر على قاعدة عملاء فيسبوك. ودلل "حلاب" على ذلك بأن عدد مستخدمي الفيسبوك بالمملكة بلغ 6.2 مليون مسخدم خلال 2012، وارتفع العدد حاليًا إلى 7.8 مليون مسخدم. ولم يقتصر الارتفاع على عدد الأفراد المتواجدين على الموقع، وإنما زادت الشركات من حضورها وإعلانتها مدفوعة الأجر كذلك على منصة وسائل الإعلام الاجتماعي، وهذا يعني ارتفاعًا في نفقات التسويق لم تكن الشركات لتسمح بحدوثه لولا أنها وجدت عائدًا إيجابيًا من إعلانها على الفيسبوك. يُشار إلى أن دراسة أجرتها ذي أونلاين بروجكت "TOP" أظهرت أن الرجال هم الأكثر استخدامًا للفيسبوك بنسبة 74% من المستخدمين، مقابل 26% للنساء، كما خلصت إلى أن حوالي 5 ملايين سعودي يدخلون على الموقع الاجتماعي من هواتفهم الذكية، ووجدت أن يوم الأربعاء هو اليوم الأكثر نشاطًا على الموقع.